有人说,从打上第一辆出租车开始,就能知道这个城市是否干净整洁。那么,我们这座城市的出租车卫生状况是否让人满意呢?近日,浙师大调研协会专门就此做了一项调查。
网友微博发牢骚
座位太脏不敢往下坐
“今天坐了一趟出租车,车里那个脏啊,整个座位都是黑糊糊的,让人不敢往下坐。我说你不会洗一下的么。”这是网友“小贼菜菜”前两天在微博上发的帖子。
帖子发出后,不少网友纷纷跟帖。“洗洗要钱的哇,人家当然不乐意啦。”网友“人鱼咯”说。网友“小小白”则说,他也经常打车,有的出租车还好,有的真是一坐上去就晕车啊。
“听说他们是去洗车店定期换座套的。”网友“蔬菜没小脑”说,有一次她去坐车,看见车上特别脏,整个座位都是灰头土脸的,她就问的哥怎么不洗洗,结果那位的哥说他们是定期更换的。
一项调查显示
仅三成市民满意出租车卫生
上个周末,浙师大调研协会专门就出租车的卫生状况做了一项民意调查,他们随机访问了200名正在街头候车的市民。最后统计结果显示,在对出租车卫生状况的评价上,只有31%的被访者表示“满意”。
在200名被访者中,对出租车卫生状况“很不满意”和“不满意”的人占到了69%,他们认为市区出租车卫生状况“大多数不太好,有的很差”,有31%的被访者选择了“基本满意”和“满意”,认为出租车的卫生状况“还过得去”。
有个被访者刚从北京回来,他说,北京出租车给人的第一印象就是车的外观和座套都很干净。他仔细一打听,原来北京对出租车的整洁程度有严格规定的,一旦被发现过脏要被罚款。
车内有异味
最令乘客难接受
坐进车内,一股刺鼻的气味扑面而来,顿时令人不适甚至头晕,是不少打车人都遇到过的情形。
调查问卷中有个问题是:出租车上,哪一点让你最难接受?结果显示,最令被访者难接受的是出租车内“气味太难闻”,尤其是一些比较破旧的车辆。选择了这一项的被访者占到总数的46%。
市民朱女士是杭州一医疗器械公司派驻金华的业务员,平时出门办事主要靠打车。她说,近两年,金华市区更换了不少新的出租车,总体来说车内状况有所好转,但她还是经常遇到车内气味非常难闻的出租车。
英国伦敦帝国理工学院的研究报告也发现,出租车内空气污染远大于其他交通工具。
座椅污渍斑斑
几乎成普遍现象
除了车内空气污染,同样让人闹心的是出租车座套污渍斑斑。
调查数据显示,出租车上最令被访者难接受的状况,除了“有异味”外,其次便是“座套上污渍斑斑”,选择人数占40%。
目前,市区街头新出租车数量的确越来越多,更换的基本都是大众速腾、宝来、桑塔纳3000和斯柯达明锐等车型,比许多城市的大众普桑甚至雪铁龙富康要好得多,但车内环境却无大的差别。
调查中,有被访者反映,他乘坐过的出租车,几乎没有一辆车的座套不是黑糊糊的,有的上面甚至还沾了血迹、食物、呕吐物。
调查人员在市区新华街随机观察了5辆正在等客的出租车,结果无一例外,每辆车子的白色座套上都沾有各色污渍。
除上述两点外,出租车上令乘客难接受的还有“车身脏,易蹭脏衣服”、“司机抽烟”等。
近两成被访者
未想过要维护车内卫生
“你认为造成出租车卫生差的主要原因是什么?”调查中,40%的被访者选择了“管理、监督机制不健全”,33%的被访者认为是“乘客不注意维护”,其他被访者则认为是“司机平时不及时清洁”。
不过,大部分被访者认为,出租车之所以卫生状况较差,管理部门、司机、乘客都有责任。
出租车是大众交通工具,是一个特殊的公共场所,公共场所卫生清洁人人有责。那么你乘坐出租车时会注意维护车内卫生吗?
调查结果显示,选择“会,垃圾会下车后再扔”的被访者最多,占到59%;选择“偶尔,如果车内整洁,就会更加注意一些”的被访者占22%;还有19%的被访者称“没想过要维护车内卫生”,看来这部分人还是不少的。
市区出租车的卫生状况究竟怎样,又该如何进行改善?接下来本报记者将作深入了解,并倾听来自广大乘客、出租车司机及有关部门的声音。
本报记者 方跃镇