临安:《问政面对面》网络问政平台昨天开通

    迎接网络问政时代 推进科学民主行政
《问政面对面》网络问政平台昨开通
卞吉安出席开通仪式

    昨日，我市《问政面对面》网络问政平台（wz.lanews.com.cn）正式开通，政府与百姓间又搭起了一座沟通的桥梁。市委副书记、市长卞吉安，市委常委、宣传部长章燕出席并开通平台，章燕主持开通仪式。
    为适应新形势，加强虚拟社会管理，促进社会管理创新，今年7月，市政府第51次市长办公会议决定建立政府网络发言人制度。此后，有关部门围绕制度建设、平台建设、队伍建设等内容，在学习外地先进经验的基础上，制定了有关制度和工作机制，组织开发了网络平台，依托政府新闻发言人队伍建立了政府网络发言人队伍，并进行了专业培训。
    新建立的网络问政平台主要设置了“民生广场”、“网络问政”、“在线视频”、“网情公告”、“网络调查”等七个栏目。其中“网络问政”是平台的核心栏目，网民在这一栏目可以选择咨询、投诉、建议或者求助，来向有关部门反映问题，提出合理性建议等。“在线视频”主要是根据热点问题，邀请市政府领导和部门、镇（街道）负责人以及相关人员走进直播室，开展网络在线视频访谈以及根据市政府或者市委宣传部的统一安排，及时通过视频发布我市经济社会发展情况等内容。“网络调查”是针对一些重大和热点问题推出相关征集意见建议平台，广泛征集民意。
    在听取市委宣传部和市新闻传媒中心汇报后，卞吉安指出，网络问政平台是我市加强和创新社会管理的新载体、新制度、新设计，要管理好、应用好。在具体运行过程中，要处理好五方面关系：一是“大胆迎”和“稳步推”的关系。我们要以更加积极的姿态迎接网络问政时代的到来，但在促进网络问政常态化、制度化、规范化过程中，又要分阶段、有序、稳步地探索，不可一蹴而就。二要处理好“少数人”和“大群体”的关系。对待网民意见不能反应迟滞、僵化、落伍，特别是对一些热点问题要及时予以回应。同时要正确认识网民意见的代表性问题。三要处理好“新途径”和“主渠道”的关系。网络问政平台是沟通政府与群众之间的新途径，但它只是一种辅助性方式，代替不了走基层调研等原有的问政、议政主渠道，两者要兼而用之。四要处理好“网上来”和“网下走”的关系。虚拟社会的许多问题需要通过现实途径解决。要与服务百姓档案、市长公开电话等民情反映机制有机整合联动，构建反映民情、解决问题的工作体系。五要处理好“强管理”和“重引导”的关系。政府部门要主动适应虚拟社会管理要求，加强对网络舆论的引导，使网络社会健康发展，进而实现从“网络问政”到“网络兴政”的华丽转身。