昨日下午,市人大常委会组织视察了便民服务中心建设工作。市人大常委会主任吴苗强,副主任王斌鸿、楼国富、朱霞生、杨为伟、钱铮,市人大常委会专职委员,市人大办及各工委负责人参加视察。副市长冯镭,市政府办、监察局、行政服务中心、民政局的负责人陪同视察。
视察组一行先后实地踏看了青山湖街道、锦北街道便民服务中心和锦北街道民主村村级便民服务中心建设工作。随后召开汇报会,听取市行政服务中心、民政局、监察局关于便民服务中心建设工作情况汇报。视察组认为,今年以来,市委、市政府高度重视便民服务中心建设工作,加强组织领导,健全工作机制,强化考核督查,逐步形成了“多方参与、齐抓共管、通力协作”的工作格局,全市镇街和村级便民服务中心建设工作得到扎实推进,并取得了明显成效。
针对便民服务中心建设工作存在的思想认识不到位、工作进度不平衡、发挥作用不明显等问题,视察组要求,便民服务中心建设工作是构建和谐社会的重要举措,是保障和改善民生的重要抓手,也是加强社会管理创新的重要载体。要深化认识,各相关部门和镇街、村要增强做好便民服务工作的责任感和紧迫感,加强管理、抓好落实,确保便民服务中心建设工作有序推进。要加快建设,对在建项目要明确时间节点,落实责任、倒排计划。正确区别人口集聚度、集体经济条件等实际情况,因地制宜、分类推进便民服务中心建设。要抓紧完善,严格按照规划化、标准化建设要求,优化便民服务中心的办事环境。积极做好市、镇、村三级便民服务中心的业务衔接,有序推进便民服务网络体系建设。要把村级便民服务中心纳入农村社区服务中心建设,有效整合资源,避免重复建设。加强业务指导和培训,有效提升便民服务中心工作人员的责任意识和服务水平。要务求实效,加大对便民服务中心的经费保障力度,并逐步纳入市、镇两级财政预算。进一步加强队伍建设,确保人员稳定,不断提升为民办事能力。强化督查考核,及时整改工作中的薄弱环节。要加强评比表彰,激发工作人员的积极性、主动性和创造性,提高人民群众对便民服务工作的满意度。