“这样下去,要倾家荡产了!”
《血燕不合格率100%》后续
去年的拿来退,前年的也拿来退;没发票的拿来退,发霉的也拿来退。
“毒血燕”事件后迎来退货潮,消费者退的货,又不能退给供货商,路桥副食品市场的经销商有些吃不消——
自从8月中旬爆出“毒血燕”事件后,各地燕窝经销商遇到了退货高潮。
在路桥副食品市场,有很多摊位都卖燕窝。市场里的人说,自从“毒血燕”曝光后,几乎每天都有人去退血燕,甚至几年前买去的血燕都拿去退。“退货的比买货的多。”
刘子方15年前就在市场里做生意了,现在每天都要接待前来退货的消费者。“我现在已经退了二三十万元钱的货了。”
昨天下午4点半,一位女士到刘子方对面的摊位退货,摊主在办理退货手续。“这是很久以前的,也没有发票,但是没办法,我们还是得退货。”摊主说。
退货的女士说,自己是老客户了,“否则怎么可能退给我呢?”
“也有蛮不讲理的客人,感觉像是趁火打劫。”刘子方说,五六天前,有人拿血燕过来退货,当时卖的是13元/克,称了以后总共要退1398元。但是退货者不同意,硬说自己是14元/克买的,还扬言要找人过来砸场子。
“我当时很火,就说如果卖给你是14元/克,我就不得好死。你要么就拿着1400元走。”后来,那人就拿了钱灰溜溜走了。
刘子方说,还有更冤的。去年下半年,一女士到他那里要买五六斤血燕,因为当时没那么多货,而顾客急着要,让他帮帮忙。结果刘子方从别的地方调来货,赚的是介绍费。没想到,最近这个顾客拿着5斤燕窝过来退,其中有1斤多已经发霉了。最终,除了发霉的燕窝,全给退了,“2万多元呢,你说我冤不冤啊?”市场里的摊主说,几乎每天都有人过来退货,出现没有发票、燕窝发霉的情况不给退时,对方就大吵大闹,甚至恐吓威胁。还有很多药店或是其他的经销商也三番五次,换着人过来换货。
“消费者把货退给我们,我们又不能退给供货商。这样下去,都要倾家荡产了。”刘子方边上的一位摊主说,消费者的权益得到了保护,但是他们经销商的损失只能由自己承担了。她拿出8月15日浙江省工商局发布的文件,其中有一条是:经相关执法部门抽检判定为不合格的燕窝等滋补食品,经营者应当在第一时间予以下架、登记,停止销售,并当地销毁,不得退回供销商。
“照这个规定,我们肯定要亏死了。”
“退货可以,按照发票来,最好时间也有所规定,不要把两年前甚至5年前的货都拿来退。其他的经销商也来退,我们吃不消。现在大多数的摊主退款都有二三十万元。”一位姓王的经销商说。
目前,路桥工商局已把这一情况上报给了省工商局。