北京三六五世界科技服务有限公司

当企业有着发展需求时，我们在选择各种组合服务时，分析的是它的成本和潜在风险。绝大多数企业在开始选择网络营销时，大部分还是对这个领域非常缺乏了解。要么必须花费大量时间和精力获取相关信息，在众多服务商和产品型号中进行选择;要么就只好“跟着感觉走”，承担“货不对板”的风险。北京三六五客服世界推出的一站式服务在给各大中小企业带来了销售量上的转化。365快捷客服为大中小企业提供不同类型的完善客服体系。
但是，企业自建客服中心，需要有不小的人力，物力，资金准备。骑是企业可以选客服外包这种方式。外包客服，降低了企业本身的运营成本，但却收益不小。
企业掏出的金钱少，得到的回报多，在销售，客服等方面，365快捷客服提供专业的客服以及销售人员，我们通过对营销推广、客户管理、供应链协同、信息分享等层面的功能研究与整合，真正为企业提供最低运营成本、最高响应效率、最开放信息分享的一体化商务、客服沟通平台。专业完善的客服体系，365快捷客服是首选！您不仅有多种方案可以选择，也能的到最好的服务。
呼入客服有：5*8，7*8，7*12，7*24，自行定制时间     
1，包含售前咨询、售后问题受理；
2，电话录音按COPC（COPC：国际公认的针对客户服务管理的权威标准）标准比例抽检，评分；
3，提供数据周报，包括呼入数、问题类型等；
4，CRM记录，包括客户信息，问题描述，处理结果；
5，终端客户问题反馈记录；
6，终端客户IVR满意度调查数据统计；
呼出客服：基础服务费版：5*8，7*8，自行定制时间 
呼出客服：提成版：5*8，7*8，3%－10%提成，自行定制时间 
1，电话录音按COPC（COPC：国际公认的针对客户服务管理的权威标准）标准比例抽检，评分；
2，提供数据周报，包括呼入数、问题类型等；
3，CRM记录，包括客户信息、意向客户信息统计；
4，终端客户问题反馈记录；
5，话术整理及优化；
6，外呼效果分析报表。

联系人：赵（经理） 
联系手机：13611007206
电话： 010-52935000
QQ：281011537
邮箱：zhaoyy@365wos.com
公司名称：北京三六五世界科技服务有限公司
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