北京三六五世界科技服务有限公司

现在不少电子商务网站，淘宝网店运用微博进行推广营销，文字图片都很吸引人，这样做的目的无非就是为网站，店铺带来一定的流量，吸引用户来咨询。网站流量增多，咨询量也会增多，每天这么多人咨询，忙不过来怎么办？365快捷客服提供电商网站在线客服托管服务，客服就是服务于客户，网站流量的增大，相应的咨询量也会增大，这体现了客服的重要性。客服外包对企业来讲，节省了许多人员，场地等资源。
下面请365快捷客服讲讲客服外包具有哪些优势？
  （一）管理更规范，服务更周全 
  托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。 
  （二）解放人力，创造价值 
  免去办理各种琐碎的员工录用（退工）、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服。 
  （三）简化手续，降低成本 
  由于大量的事务性工作被外包了出去，人力资源管理者足不出户圆满完成客服工作；减少人员和设备，避免重复操作，节省大量资金和时间。 
  （四）提高满意度，增强归属感 
完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。
对于淘宝店铺、团购网等电子商务或者是其它网站在线客服，365快捷客服推出了不同类型的服务方式，有7*12无底薪版，还有不同时段的基础服务费版，可以根据不同需求来选择：无底薪版在线客服：预存365元（会在之后产生的费用中扣除），服务时间是7x12，提成3%-10%，按周计提！
基础服务费版在线客服：5*8，7*8，7*12，7*16，7*24小时，不同时段，自行定制时间。

365网店管家的服务流程：
1、 请选择您需要我们服务的时间，即托管时间：
2、 咨询客服，给您指定项目经理，为您提供服务。
3、 需要您提供：旺旺帐号，主号，E客服号均可，商品介绍及常见问题答疑。帐号可以设置各种权限不必担心安全问题。
4、 项目经理帮您完善知识库、安排好客服人员、培训及质检，确定上线时间。
365快捷客服，专注客服外包，优质客服，创造价值。

联系人：赵（经理） 
联系手机：13611007206
电话： 010-52935000
QQ：281011537
邮箱：zhaoyy@365wos.com
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