北京三六五世界科技服务有限公司

伴随互联网的快速发展，网络营销的方法有N多。不同的平台，不同的渠道。比如说，邮件营销，博客营销，论坛营销等。淘宝网店现在是一种趋势其实许多网店客服都是无人值守的，其实这样是不利于用户体验度的！不要让用户咨询等待时间过长，或者是无人咨询，出现这种情况，用户很可能就去别的店铺了。
众多店主都在忙着做店铺推广，对客服反而无暇顾及，这样很容易因小失大，厚此薄彼！客服是沟通企业与客户的桥梁，如果人手不足，可以选择客服外包这种方式，既能节约成本，还能防止客户流失。
365快捷客服服务优势：
1.根据客户要求选择8、16、24小时的客服销售时间，不让店铺错过任何一笔订单，更全面的让买家了解店铺产品信息。
2.产业的客服团队，不定期的客服培训，让买家可以更深入的了解店铺产品信息，有效的促进店铺产品成交率。
3.外包服务费用相对自己雇佣员工更加便宜，付出和回报成正比。
4.外包客服不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主有更多时间与精力做店铺推广，赢得更多利润。
无底薪版在线客服：预存365元（会在之后产生的费用中扣除），服务时间是7x12，提成3%-10%，按周计提！
基础服务费版在线客服：5*8，7*8，7*12，7*16，7*24小时，不同时段，自行定制时间。
主要服务内容：
1，售前咨询、产品卖点介绍、售后问题受理；
2，聊天记录按COPC（COPC：国际公认的针对客户服务管理的权威标准）标准比例抽检，评分；
3，提供数据周报，包括接入数、问题类型统计等；
4，终端客户问题反馈记录；
5，终端客户满意度统计；
客服外包服务是我们针对电子商务发展而提供的第三方服务，是我们专门为网店提供专业的客服服务。对于为大多数企业降低成本、以及快速扩张服务能量的主要的业务之一。大多数中小企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给365快捷客服，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。

联系人：赵（经理） 
联系手机：13611007206
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