北京三六五世界科技服务有限公司

在线客服外包，免去了许多烦恼。针对在线客服365快捷客服提供了多种方案，被广泛应用于淘宝店铺，电子商务类网站，痛过在线客服解决客户的疑问，促进下单。
365快捷客服推出7*12小时版在线服务！365元预存/月，提成是3%-10%，这是无底薪版的本产品专门针对中小型电商企业。当下中小规模电商业主处于创业初期，店铺需要进行全面完善，而客服的操作流程完整程度又是店铺运营的基础，对于低成本起步的电商业主，365快捷客服推出的产品帮助店主处理掉最后一条门槛。
另外还有基础服务费版，按照时段的不同，费用也不同，具体情况可根据不同方案来选择。基础服务费版在线客服：5*8，7*8，7*12，7*16，7*24小时，不同时段，自行定制时间。
365快捷客服低成本投入，以专业的服务质量和业务水平保障上门客户的回头率和购买率，有效的保障了店主的利益和资金流动。是当下中小电商业主的必备之选。

365快捷客服的承诺：
1、最长响应时间：30秒之内
2、专业的客服团队，不定期的客服培训，让买家可以更深入的了解店铺的产品信息，有效的促进了店铺产品成交率
3、外包客服费用相对自己雇佣员工更加便宜，付出和回报成正比。
4、定期反馈的周报表，帮您做营销分析。

365网店管家的服务流程：
1、 请选择您需要我们服务的时间，即托管时间：
2、 咨询客服，给您指定项目经理，为您提供服务。
3、 需要您提供：旺旺帐号，主号，E客服号均可，商品介绍及常见问题答疑。帐号可以设置各种权限不必担心安全问题。
4、 项目经理帮您完善知识库、安排好客服人员、培训及质检，确定上线时间。
服务内容：
① 周一至周五，9:00Am-9:00Pm的人工在线服务；
② 售前咨询、产品卖点介绍、售后问题受理；
③ 聊天记录按COPC（COPC：国际公认的针对客户服务管理的权威标准）标准比例抽检，评分；
④ 提供数据周报，包括接入数、问题类型统计等；
⑤ 终端客户问题反馈记录；
⑥ 终端客户满意度统计；

联系人：赵（经理） 
联系手机：13611007206
电话： 010-52935000
QQ：281011537
邮箱：zhaoyy@365wos.com
公司名称：北京三六五世界科技服务有限公司
地址：中国北京朝阳区金台路甜水园甲1号
官网：http://www.365wos.com  
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