北京三六五世界科技服务有限公司

随着社会的发展，消费者除了对商品的的质量有要求保证之外，对服务的质量要求也是越来越高。想必哪位客户都不想花了钱，反而没有接受优质的服务。顾客就是上帝！很多地方新闻经常会播出一些消费者对服务不满意的新闻。比如说，买一件衣服，由于服务员的服务态度不好，让消费者心里觉得憋了一口无名火，及时对自己的经济上没什么损失，但也会找到一些媒体朋友曝光，只是为了得到一个道歉，或者一种安慰式的说法。由此可见，消费者对服务的要求是越来越高了。
既然面对面都能产生这么多问题，更何况是在虚拟的网络上呢，在网络上交流不能很好的把握消费者的心情，一不小心，就很容易产生矛盾。所以在淘宝网上开网店客服是相当重要的，要引起广大淘宝店主的极大重视。
越来越多的电商网站选择客服外包
客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。
企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。客服外包服务业是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式。
目前淘宝有许多店铺都是需要在线客服托管的，寻找专业的客服代理不仅为店长节约了管理方面的繁琐事宜，还省去了场地的租赁，是两全其美。
目前365便捷客服为企业提供多种方案，针对不同的用户，不仅是淘宝，像其他一些电子商务网站也适用，为的是帮助访客解决问题，从而提升订单。具体可以参照公司官网或者是官方淘宝店铺，进行在线咨询。

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