物业管理作为一个新兴行业,直接关联着千家万户的切身利益。如何让小区物业当好“管家”?日前,县建设规划局以迎接创建省级示范文明城市复评为契机,相关部门共驻共管、多措共举,为物业套上了“紧箍咒”。
据了解,目前,我县物业管理仍处于初级发展阶段,物业服务覆盖面、服务质量、管理水平与业主期望值相差很大,其投诉率也居高不下。现全县共有7家物业公司有登记备案,承接8个物业小区的管理,除凯朗物业管理有限公司为二级资质,其余都为三级资质。19个住宅小区大部分的物业公司的资质已过期,或者是业主委员会自治。
在此次活动中,县建设规划局房管部门建立了物业管理项目巡查制,加大巡查力度,督促整改落实。房管部门每周至少安排3个工作日对各物业服务项目进行检查。对物业服务工作中存在的一般性问题,现场告知物业项目负责人,责令限期改正;对于突出问题,及时下发书面整改通知书,并督促物业服务企业限期整改。
同时,要求各小区物业主管部门把物业服务企业配合开展创建工作情况纳入物业管理日常管理业绩考核范围,该局将对工作措施不力、落实不到位的物业服务企业给予通报批评,并将限制该物业服务企业参加年度物业服务项目招投标、暂停办理企业资质等级核定、取消优秀示范项目参评资格或取消优秀示范项目称号等。