不过互联网和移动通讯技术对于人类的生活和企业的管理的影响还没有充分的表现出来。比如现在应用的互联网还基本上是不移动的,人们只能固定在办公室工作。但是随着技术的发展,互联网加上移动通讯技术后人们可以在任何地点、任何时间办公,没有了固定的办公地点和办公时间,这对于公司管理带来的变化一定是具有很大的冲击力的。还有就是在互联网和移动通讯给营销成本和渠道带来的改变。这一点我们可以从戴尔公司的迅速成长得到启发。互联网上的营销是我们过去没有遇到过的,它甚至改变了过去和经销商打交道的那种营销模式。可以说虽然过去二十年计算机技术发展到了互联网时代,已经有了很多伟大的创造,但是未来二十年依然是互联网、移动通讯和风险投资模式的天下,它们将影响包括中国在内的人们的生活和管理方式。
在美国业绩比较好的企业CEO有很多是有军队管理背景的,有人认为是军队的管理方法比商学院里面的理论更加适合实际的公司管理,但是我认为这是工业时代发展的结果。因为大公司发展到一定阶段以后员工人数都是几万人甚至十几万人,这么多人的管理和军队的管理有类似的地方。而且从美国一百年的管理历史来看,二战以后很多美国的军官退役后就投身于企业界。因为他们管理大型组织的经验和理念要优于一些MBA出身的职业经理人,于是取得了比较好的业绩。不过这种情况未来可能会因为现在信息化时代的到来而发生变化。互联网、移动通讯的发展对于社会组织管理产生了新的要求,公司组织更加的扁平和移动化,管理也更加的人性化。原先的管理模式已经无法适应,一定会发生改变,当然这可能需要很多年的演变过程。
虽然管理模式在发生变化,中国企业也在不断的吸收新的商业思想,但是我认为还是有一些环境因素再制约着中国企业的发展。第一是没有很完善的金融体系。中国企业发展到一定程度以后因为金融体系的不健全无法继续发展,所以会有很多中国公司到海外上市。第二是中国社会没有形成对法律和制度的重视和遵守,这可能需要经过两代人才能有所改变。第三是中国人文社会环境没有形成对于财富的正确看法。这些都制约着中国企业发展成为伟大的企业。另外中国企业还有一些内部问题需要解决。一是要非常清楚的看到专业化和多元化之间的矛盾。很多中国企业要以长远的战略眼光来研究这个问题,放弃盲目的多元化,进行战略性的调整。二是注重企业内部的制度建设。公司的制度建设、治理结构已经成为一种竞争力,其作用会越来越大,而且逐渐会成为企业发展壮大的一个必要条件。