同行如“亲家”

  ，“肥水不流别人田”已成了众多商家秘而不宣的经营手法之一。然而在美国纽约却有一家大型百货公司采用与众不同的做法，在其购物大厅显眼处的咨询台有一项特别的服务：如果顾客在该公司买不到所需的商品，咨询服务人员便会热情地指引他（她）到有这种商品的商店去。此举不但颇受顾客欢迎，而且在服务顾客的同时，也抬高了自己的商誉，带旺了人气，无形中有利于自己长久兴旺发展下去。 
    
    众所周知，随着时代发展，顾客的需求越来越广泛，单个商业企业往往难以满足顾客所需。在自己无法满足顾客需求时，主动向顾客介绍能提供服务的商家，眼前自己虽未得益，却方便了顾客，赢得了口碑，从而吸引了更多的消费者前来光顾。而从另一方面看，其主动帮助同行的善举营造了一种和谐、宽松、良性的营商环境，实际上也有利于自身发展。 
    
    认同“肥水不流别人田”的做法，其实是目光短浅的。俗话说，“独木不成林”，市场规模的形成离不开同行的努力，正是因为有众多高素质的同行存在，加上彼此间和谐良性的竞争，才促成了市场的繁荣兴旺。譬如广东开平水口的水龙头产业，东莞虎门的服装产业以及散布各大小城市的专业街、专门市场，莫不是众多高素质同行良性竞争的成果。从这点来看，同行不但不是“怨家”，而且还应该是互为依托、相辅相承、共谋生存发展的“亲家”。试想，在一条商业街上，各店铺之间互相封锁、互相诋毁甚至老死不相往来，该街必成是非之街，顾客唯恐避之不及，经济效益又从何谈起呢？ 
    
    实践经验告诉我们，有竞争才有进步。当然，这种竞争应当是正当合法的良性竞争，使资源通过市场得到合理有效的配置，同时创造出行业群体优势，自己也能从中获益。那种视同行如敌人、“肥水不流别人田”的陈旧观念已成为阻碍自身发展的绊脚石，应该搬掉。 
    
 
 
 

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