一个简单的比喻是,马云同杨致远现在只不过是领了“结婚证”,而接下来阿里巴巴同雅虎中国如何一起过日子,如何面对整合中的“油盐酱醋茶”,则是对两人智慧更大的考验。很显然,对于马云来说,整合大考才刚刚开始。
马云往事
回到10多年之前,用现在的眼光来看,马云也曾是个极不“安分”的英语老师。
上大学期间,英文专业的马云就经常到西湖边为外国游客担任免费导游,1992年,已是大学老师的马云和朋友一起成立了杭州最早的专业翻译社“海博翻译社”,课余四处活动接翻译业务。当时一个月的营业额是200多元钱,房租是700元。
1995年,在马云做了7年老师之后,一家和美商合作承包建设项目的中国公司,聘马云为翻译到美国收账。在西雅图一个朋友家里,马云第一次接触了互联网。回国后,马云到处跟人讲,我见到了互联网。当年的激动给他的师弟郭羽留下了极其深刻的印象。
就这样,作为“杭州十大杰出青年教师”之一的马云辞职,借了2000美元,于1995年4月创办了一个名为“中国黄页”的网上通讯名录,这是中国第一批网络公司之一。马云也因此被外经贸部看中,到北京帮助维护网站。
1999年,马云回杭州创办了阿里巴巴网站,目的是通过网络帮助中国的小企业联系其他地方更大的市场。阿里巴巴开创的企业间电子商务平台,被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为互联网第四种模式。5个月内阿里巴巴就发展了几十万名会员,遍布全球五大洲。
1999年10月,美国著名投资公司高盛(GoldmanSachs)牵头的国际财团向阿里巴巴注入500万美元风险资金,此后各路投资纷纷进入。
截止到2003年,阿里巴巴网站上共有中小企业用户210万,几乎占据中国市场份额的90%。而阿里巴巴的盈利也从2001年的“活着”就好,到2002年只赚1块钱,发展到2003年每天收入100万元。
现在的阿里巴巴很是孤独,马云曾笑称,“拿着望远镜也找不到对手”。
而近段时间,马云又一次成为互联网最耀眼的一颗明星。8月11日,阿里巴巴与雅虎这一中一西两大网络巨头宣布结成战略联盟,阿里巴巴全面并购雅虎中国的资产,同时得到雅虎10亿美元投资。
觊觎多年今朝如愿
“10月11日以后,所有大家想要知道的整合细节就大白了。”田建表示。
而互联网分析师吕伟钢则在接受记者采访时表示,在10月11日之前,阿里巴巴的头等大事是整合雅虎中国。“整合结果如何尚不得而知,但有几点是肯定的,就是双方的优势项目,如雅虎的搜索技术和3721的完备的销售渠道,将同阿里巴巴的B2B、C2C电子商务平台结合。”
一个简单的比喻是,马云同杨致远现在只不过是领了“结婚证”,而接下来阿里巴巴同雅虎中国如何一起过日子,如何面对整合中的“油盐酱醋茶”,则是对两人智慧更大的考验。
在论坛的间隙,记者追问马云:“对于雅虎的搜索技术,阿里巴巴准备投入多少资金来发展?”
马云笑笑:“很多。这是我觊觎多年的一个技术,怎么能够不大力投入?我想可能会比西湖水还多!”
马云认为,这两年他越来越感觉到搜索在电子商务发展中起了很关键的作用。但是对阿里巴巴来说,重新开辟搜索引擎、重新研究技术会很困难,雅虎研究搜索技术投入10亿美元以上,技术层次比较高,而在此前阿里巴巴只有5个技术人员研究网站的内部搜索。
“使用搜索技术目的是发展电子商务。”马云称。而今后,他将把更多的精力放在发展搜索业务上。
吕伟钢表示,几乎所有的电子商务公司都已经在不同程度地借助搜索技术来促进交易的完成,搜索技术、通信技术、安全支付,都是在保证交易的安全和快捷。
他举例称,亚马逊推出自己的购物搜索引擎A9.com;eBay则更彻底,在安全交易方面花费巨大,用15亿美金收购了网上支付工具Pay-pal,还花26亿美金收购了网络电话提供商Skype;腾讯即将推出它的C2C的平台,也希望用户使用即时通讯QQ来完成相互之间的交易。
“因此,雅虎的搜索技术将被广泛地应用到阿里巴巴旗下的各电子商务平台。”吕伟钢分析说。
“实际上,雅虎中国在将来的整合中可以拿出适合不同用户和平台的搜索引擎。”雅虎中国搜索事业部总经理李锐称,“将来阿里巴巴的搜索团队将同雅虎的搜索团队合二为一,一方面使用雅虎美国的新技术,一方面自己也要开发适合本地的搜索技术。”
目前,雅虎中国拥有地址栏搜索引擎3721、雅虎网页搜索引擎,以及一搜网站。据悉,除去将这些搜索技术嵌入到电子商务平台以外,这些品牌可能继续保留,并发挥各自的作用。
马云称,中国在五年内互联网用户会达到3亿,继续高增长的市场需要两个甚至三个搜索引擎,就像美国也会存在三个,甚至四个搜索引擎,所以阿里巴巴肯定是要做中国市场的那第三个搜索引擎。
渠道捆绑?
实际上,除去搜索之外,马云觊觎雅虎中国的,还有原雅虎中国总裁周鸿祎建立起来的庞大销售渠道。
“3721的渠道很成功,也是我一直看好的。”马云说,“在渠道的整合上我们也会不遗余力。”
事实上,在2003年雅虎收购3721之前,马云也希望能够收购3721。“因为我觉得当时的3721如果跟阿里巴巴进行整合,机会很大,我也提过3721当时应该全面进入搜索。”
后来周鸿祎选择了雅虎,“山不转水转”,2005年8月,3721还是归属了阿里巴巴。如今这一愿望终于实现,马云说,他要好好整合。这段时间,马云一直呆在北京雅虎中国总部,一方面是安抚军心,一方面也是了解雅虎中国的现状。
在渠道方面,阿里巴巴一直秉承直销的模式。因为采取会员制度,阿里巴巴并不需要在各地建立分公司。而3721采取的是代理分销的模式,田建表示,3721的渠道已经遍布中国,直接渗透入全国的每一个县城,这是阿里巴巴所没有的。
吕伟钢则分析称,阿里巴巴的主要客户是中小企业,事实上中心城市的中小企业很少,许多希望借助电子商务获得发展的企业都处于那些较为偏远或者更低一级的城市。如果阿里巴巴希望能够建筑更大的会员群体,仅凭现有的销售团队是不够的。
田建则对记者表示,今后整合的具体模式现在已经有了,10月11日以后全部可见,“也并不排除会将阿里巴巴和3721的产品捆绑销售。”
“在实际的销售中,不管两个渠道是否能够融合,但是销售的东西肯定是一样的,就是阿里巴巴下属的产品,可能单个客户需求是多方面的,阿里巴巴就可以提供他所需要的几乎所有产品。”吕伟钢说,“这方面的障碍,就看马云如何去控制二者的融合度了。”
整合大考
“最要做好的,是品牌的整合,我认为,马云会使用阿里巴巴、雅虎中国的双品牌战略,而旗下的部分品牌,则可能合并。”吕伟钢称,“如果产生品牌打架的可能,那就是失败的。”
至收购时止,阿里巴巴旗下拥有B2B平台阿里巴巴中国和国际网站、C2C平台淘宝以及支付宝;而雅虎中国拥有一搜、3721、雅虎短信、雅虎中国门户、雅虎通、雅虎电子邮件,以及C2C平台一拍网,这些资产的折价估计为7亿美元。
“品牌整合基本上没什么问题,两条腿走路,阿里巴巴走电子商务的道路,雅虎中国走门户,然后二者相结合之处就是搜索技术。”吕伟钢分析称。
“阿里巴巴究竟是一家中国公司还是一家外国公司?这个问题并不要紧,我说阿里巴巴是中国人创办的公司,它是阿里巴巴人的公司。”马云说,“我希望能够创造一个整合外国公司成功的先例。”
实际上,杨致远参照日本雅虎,给了马云足够的掌控权,40%的股权,但是只有35%的投票权。也就是说,接下来在两个公司的管理上,马云和他的管理团队将不受任何来自雅虎总部的控制。“这很关键。”阿里巴巴一位员工称。
在整合品牌的问题上,阿里巴巴也给出了初步的答案,就是将电子商务类型的平台统归一处,其余的则是以一搜和3721为搜索主力,一个雅虎中国的内容门户平台,而附着在上面的包括其余的信息通讯工具。这几乎就是今后整合的方向。
这样整合的意图是,原来阿里巴巴没有的搜索技术和促进交易成功的短信、即时通讯平台将很容易地嫁接起来,而门户则将继续发展内容平台,促进流量的增长。最后,淘宝网和一拍网合并为一个C2C平台。
“这样,阿里巴巴品牌下,就增加了一个一拍网,但是一拍网品牌可能消失。雅虎中国品牌下面被放大的可能是搜索技术,门户仍旧不能丢掉,它现在的流量增长很快。”吕称。
对于一拍网的去留,马云未置可否。他表示:“我觉得一拍这块整合是最容易的一块,一拍和淘宝的文化很接近,因为他们大部分都是新招聘进来的,所以这批人员的文化整合比较容易。”
此前有消息称,雅虎中国宣布同阿里巴巴合并之后,猎头公司狂挖雅虎中国的人,田建在约见媒体的时候则表示,有个别的员工离职,但是绝对不是大批量的辞职,2%-3%的流动是正常的。马云也称,留住这些人才,是弥足珍贵的。“我在杭州上哪里去找这么多(700名)的人才?”
很显然,对于马云来说,整合大考才刚刚开始。