余杭：多措并举确保环保“双服务”见实效

    为进一步深入推进“创先争优”活动，强化对重点项目、企业和社区的环保服务，今年以来区环保局采取多项有力举措，使得“服务企业、服务基层”双服务工作取得了一定的成效。

    开展上门服务，指导解决企业实际问题。区环保局通过邮件向全区百强企业和联系社区发送了《关于要求提供“双服务”有关情况的通知》，专门设计了意见征询表，向有关单位征询该单位环保方面总体情况、需要提供的环保指导服务、对环保部门的意见建议等。共收到反馈意见30余份，根据反馈情况进行梳理、归类后，由局领导亲自带队，先后走访了运河镇，临平、东湖街道的星火社区、桂芳桥社区等单位，指导其做好生态环保、市级绿色社区创建等工作，解决存在的实际困难和问题。

    开通绿色通道，助推重点项目审批。区环保局进一步优化了环保审批流程，精减审批环节，缩短审批时间，提高服务效能，将工作重心、服务平台前移，探索出一条更加快捷、高效的环保审批途径。截至11月15日，共审批各类建设项目3567项，敏感项目集体审议30项，否决16项，99个政府投资新建项目已有93个完成环评审批；141个产业新建项目已有129个完成环评审批；29个新增列入年度考核项目已有26个完成环评审批，完成总项目数的92.19%。

    开展违法企业座谈，为企业把脉会诊。区环保局积极开展辖区内拟上市企业的帮扶服务，主动召集违法企业开展座谈会，邀请专家为企业进行把脉会诊，提供技术指导，将管理寓于服务中。定期召开基层环保联络员会议，建立重点企业QQ群及办事大厅交流平台，方便企业环保负责人及时掌握环保信息，交流环保工作，提升环境管理水平。会同有关乡镇对危险化学品生产、使用、经营企业进行了 “家访”，进一步明确各危险化学品单位环境安全责任，要求各单位防患到位，责任到人，对应急预案、生产仓储场所安全防范措施、完善应急设施、应急物质储备、危废规范处置等内容进行自查自纠，杜绝突发环境事故发生。

    开展宣讲活动，增强公众环保意识。为强化环保基层服务，切实增强群众的环保意识，区环保局宣讲团走进桂芳桥社区、南苑街道河南埭社区、塘栖镇南苑社区、瓶窑镇里窑社区等开展环保知识咨询、宣传和讲座等活动。区环境监测站在河南棣社区建立“专项爱心基金”，对重病特困家庭及寒门学子进行资助。在环保窗口宣传栏定期张贴环保宣传资料，将环保队伍的执法、服务、检查等工作全面展现在群众面前，倡导全民关注环保、参与环保、支持环保，践行低碳、绿色、环保的生活理念，在全社会营造良好的生态环保宣传氛围。