“哪里还有金融危机的影子”

    这两天，Jenny终于空一点了。说起金融危机对生意的影响，她一个劲儿地摇头：“今年大家生意好得不得了，哪里还有金融危机的影子。”Jenny做的是圣诞树生意，生意不大不小，产品属于中高档，客户群集中在欧美、南美等地。

    受金融危机影响，直到去年底，欧美、南美和俄罗斯等地的客商才将前两年积压下来的库存圣诞用品采购一空。

    被迫退掉老客订单

    临近10月，到义乌国际商贸城一区三楼采购圣诞用品的老外，依然络绎不绝。不过，每每有客户询问一些产品的报价时，Jenny就直接了当地回答“没有现货了”。一来确因厂里的生产计划安排过紧，新订单根本插不进去；二来可帮客户节省采购时间。

    其实，从上半年开始，Jenny就在为订单太多，来不及生产而烦恼。今年5月，她颇不情愿地拒绝了一位多年老客。

    “我2003年开始做圣诞树生意，接的第一笔外贸订单就是他下的。”Jenny说，客户来自哥伦比亚，每年来义乌都在她这里采购。今年本来也下了四五万元的订单，说好6月份交货。出乎意料的是，回家后，丈夫告诉她厂里6月的订单早已排满，插不进去，得把单子退了。

    Jenny于心不忍地打电话通知，结果招来一顿狠骂：“老朋友的情面也不顾了？把我的订单也退掉了？”

    生意靠老客户维持，这次居然一不小心就把老客户“得罪”了。Jenny说，今年的订单实在太多，客户好像一下子全冒了出来，所以只能采取最为原始的准则———“先来者先得”。

    三次采访回答不同

    在2008年10月16日，金融危机爆发之初，央视财经频道的一名记者到她店面，让她谈谈美国次贷危机对生意是否有影响。

    她当时的回答是“肯定的”：往年欧美客户数量逐年递增，2008年不增反减；往年贸易额每年翻番，2008年却缩小1/3；采购态度也差别很大，往年这些客户只要看中的产品基本上不讨价还价，2008年客户对价格特别敏感，要反反复复核算；在产品需求上，也从中高档产品转向了中低档；另外，旺季虽然也忙，但持续的时间明显短了。

    而到了2009年，店里生意还是没有好起来。四五月份时，大客户还不愿下单，销量比往年少一半。Jenny说：“原先拿80万元的货，现在只拿40万元的；原先拿20万元的，拿得更少；散客更不用说，有的甚至一点也不拿。问客户，为什么量少那么多。回答几乎如出一辙：过了今年再说，把钱放在自己的口袋总比把货堆在仓库里强。”

    直到下半年，生意才有所好转。2009年8月，南方一家都市报的记者也来到店里采访，询问经济是否回暖。Jenny的回答是，比起上半年的确忙了一些，但客户采购量与往年同期相比还有较大差距。

    两年等一回的“大年”

    世界看义乌，外贸看圣诞。今年Jenny家生意繁忙，与行业整体回暖不无关系。

    记者了解到，往年圣诞用品旺季一般是6、7、8、9月，但是今年4、5月，义乌各家工厂早已忙得不可开交，开足马力生产各类圣诞礼品。

    “今年是圣诞‘大年’。”义乌圣诞用品行业协会负责人称，与去年相比，今年义乌的小商品出口有了明显回暖迹象，其中大多数圣诞企业的订单已排到10月底，高峰期圣诞用品出口订单增长率比往年高出了30%～40%。

    “今年工人可能要延迟放假了。”Jenny说，往年，厂里每到9月就会给部分工人放假。但是今年生意太忙，放假时间得延迟到10月了。