义乌：每寸土地有人管 每项任务有人干

    我市全面推进“网格化管理、组团式服务”

    “义亭镇在‘网格化管理、组团式服务’工作方面，积累了不少经验，其他镇街要认真学习借鉴。”在9月9日召开的全市“商城先锋”创先争优活动暨“网格化管理、组团式服务”工作推进会上，市委书记黄志平要求，全市上下要认真贯彻省委工作部署，深入推进“网格化管理、组团式服务”工作，将党的声音和政府的治理服务延伸至社会最末梢。

    9月底前分好网格、建好团队

    编织网格是“网格化管理、组团式服务”最基础的工作。按照市委市政府的部署，各镇街要围绕“横向到边、纵向到底”的全覆盖要求，在本月底前划分好网格，做到“每寸土地有人管、每项任务有人干”。具体而言，行政村(居)按照“一村一格”进行划分，规模较大的村可下设若干服务小组，每个服务小组管辖人员控制在300—500人；城市社区以小区或楼幢为单位划分网格；工业区块参照安全生产网格进行划分。

    在此基础上，各镇街在本月底前要完成网格服务团队的组建。网格服务团队共分五个层级，即村级、工作片、镇街、市机关部门和市级服务团队。根据各自职责层层落实到网格，确保“每项任务有落实，每项诉求不落空”。当前，服务团队工作重点主要有八项(即“村情八问”)，分别为：创建工作、安全生产、综治维稳信访、重点工程的实施和配合、人口计生、村级财务监督、基层组织建设以及便民利民乐民工作。

    10月中旬前完成信息平台搭建

    信息技术应用是“网格化管理、组团式服务”工作的重要支撑手段。

    按照市委市政府的部署，各镇街要在充分借鉴和运用义亭软件开发的基础上，整合义乌市地理信息系统、市长信箱、数字城市平台96150、农村党员现代远程教育网站以及相关部门的数据信息，节约成本，因地制宜建立一套网格化管理信息系统。市机关部门主动开展信息系统对接，将本部门已有的管理平台及信息资源，融入到“网格化管理、组团式服务”管理信息系统中，实现全市信息资源的共建、共享。

    据了解，信息系统内容包括绘制村情民情图、记载“电子民情日记”、开设“民情诉求”栏目，畅通群众投诉渠道，实现“一网知各镇”，要求10月中旬前完成信息平台的搭建。

    五大制度确保管理服务到位

    在全面推进“网格化管理、组团式服务”工作中，我市要求各镇街建立一套“件件有落实、事事有回应”的基层社会管理服务工作机制。

    这套工作机制具体包括五大方面：一是建立日常走访工作制度，要求服务团队每季度至少入户走访一次，掌握服务对象动态变化；二是建立网格民情定期分析判研制度，针对反映的问题，原则上每半月召开一次联席会议，分工分线解决问题；三是建立网格化网上办事制度，对难以解决的问题，层层上报，通过数字城市平台96150派件解决；四是建立机关部门与网格之间的联动协办制度，要求在全市每个月的接访日开展网格内的走访活动；五是完善工作定岗定职、督查问责、考核评比等制度。