“您对我们的执法是否满意?您认为我们的执法程序是否合法?执法中是否有不廉洁行为?您认为我们的执法有什么需要改进的地方?”7月21日仙居县工商局白塔工商所执法人员在对田市镇某违法经营户进行执法检查后,向户主张某递上一张印着上面这段话的“行政执法监督卡”。卡上印着仙居县工商局监察室、法规科的举报电话。被执法人有什么问题、意见和建议,可以向局监察室或法规科反映。
张某告诉记者:“以前我们企业对工商执法人员或多或少存在的问题不敢说,也不知到哪里去反映。而这张小小的行政执法监督卡,不图形式,不走过场,让我们看到了工商部门接受企业和社会监督的一片真心。”为强化行政执法监督,严格规范行政执法行为,促进公平公正执法,仙居县工商局于今年4月试行 “行政执法监督卡”制度。
“行政执法监督卡”包括主卡和回执两部分,主卡列出了“当事人的权利、国家工商总局执法办案六项禁令、监察室法规科监督电话”等内容,回执上则有“案件名称、案发地址、办案人员、反映意见栏、当事人签名及当事人联系电话”等项内容。
仙居工商局法规科负责人告诉记者:他们要求每位行政执法人员在执法办案时都要随身携带“行政执法监督卡”,在首次检查、调查取证,向当事人出示执法证件的同时,将监督卡交予当事人,记录在案,并告知当事人监督的事项和举报投诉办法,在案件办理终结时,行政执法人应征求当事人的意见,并请当事人在该卡回执上写明意见和建议。
到目前为止,仙居县工商系统已发放行政执法监督卡50多张,收集意见建议10多条,还没有接到过举报电话。