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汤溪分局推出“刚柔并济、换位思考”新理念

作者：吴晶时间：2010年07月19日信息来源:金华晚报

为全面提升纳税人的税法遵从度和纳税服务满意度，市地税局汤溪分局推出了“依法治税与优化服务刚柔并济、税务部门与纳税主体换位思考”的全新工作理念。

一是在优化纳税服务过程中，始终坚持依法治税。该局提出要在规范执法的基础上加强征管，实现从事后监督转变为“事前预防引导、事中规范监控、事后监督矫正”多管齐下的综合管理方式，全方位、多角度地发挥综合管理效应。二是在坚持依法治税的前提下，进一步优化纳税服务。努力构建包括纳税服务、执法服务、管理服务、咨询服务、维权服务等在内的综合服务体系，全面、深入地挖掘综合服务效益。三是在刚柔并济的环境中，提倡换位思考。税务干部要主动了解纳税人的真实需求，想纳税人之所想、急纳税人之所急，真正做到有的放矢、事半功倍。同时邀请纳税人代表走进分局，具体了解税收征管工作操作流程，理解和支持税收征管工作，通过角色转换，建立起和谐的征纳关系。（吴晶）

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本网编辑：夏依

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