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时间:2020年06月10日
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什么是社区云 推出 社区云 的目的有那些?
市民政局一直在研发试行一个叫“社区云”的项目,什么是“社区云”?它能给市民生活提供哪些便利呢?
推出“社区云”的根本目的,是推动“智能化+社区治理”的融合,提升基层治理的效能。
近年来,不少区、街镇都在社区治理的信息化、智能化方面作了大量探索。但各政府部门间信息不互通,基础数据库难以共享等,导致数据碎片化、标准不一致。很多程序、应用,无法通过统一的信息平台对基层治理进行支撑。
按照设计构想,“社区云”是一个应用平台。它的定位也很明确,是基层落实“一网通办”“一网统管”的一个重要载体,是“社会治理一张网”设在基层社区的一个重要端口和平台。
“社区云”的开发,有个框架结构,可以总结为“1+2+x”。
其中的“1”,指的是一个全市统一的“社区治理主题数据库”,上接大数据中心,下接各区、街镇和居村,横向连通各政府职能部门,将来可以为社区精细化治理、精准化服务提供大数据支撑;
“2”,指的是两个应用平台,即面向居村干部的“社区治理”平台和面向居民的“居社互动”平台;
至于“X”,则代表开放性,在这个平台上,各区现有的社区治理平台,各街镇现有的特色应用程序,各政府条线部门现有的应用,经过改造,统统可以接入。
“社区云”是个兼容并蓄的平台。横向上,政府各委办局在街镇、居村层面的各项工作要求,都能进行整合;纵向上,以大数据中心为依托,可以实现从市、区、街镇、居村的上通下联,反馈信息、反映问题、研究解决,从而通过自治、共治的模式,提升城市管理、社会治理的效应。
对各委办局而言,“社区云”能快速获取社区数据,下沉服务资源。今后所有涉及基层工作的信息,均可线上一键采集,不需要单独开发应用,重复下发指令,可以极大地提高工作效率,减轻基层负担。
对区、街镇来说,“社区云”接入城市运行管理平台,有助于区和街镇汇集社区数据和民情民意,提供决策支持和末端处置通道。
对居村干部和社区工作者而言,“社区云”的“社区治理”工作平台,是一个减负增能的工具,给予大数据、知识库、移动办公等全方位支撑。居村干部既有权从统一的居民信息库中下载信息,也有权及时完善更新,实现居民信息的精准化,从而为居村依法自治共治、依法协助行政事务提供智能化保障,更有助于未来实现“信息找人”与“政策找人”,助力精准化服务、智能化治理。
对居民而言,通过“社区云”的“居社互动”平台,依托“居务公开”“社区公告”“在线服务”“自治议事”“邻里互动”等功能版块,可以进行线上社情民意表达和参与社区治理。尤其是在“议事厅”版块,居民群众可以直接对社区公共议题进行投票、发表意见,比如是否加装电梯、如何解决小区停车难、垃圾如何便捷分类等,从而实现居村与居民的零距离沟通交流,让居委有更多渠道收集民意、汇集民智、沟通民情。
来源: 上海发布
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