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时间:2020年06月03日
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如何促使潜在客户成交2?
如果你能认识到,让客户更舒适自在的有可能是“少”而不是“多”,那么重要的突破很可能就要到来了。
比起复杂而不必要的功能,如果简单和易用更有价值,那你其实可以因为“少”,向客户收更“多”的钱。20世纪90年代早期,掌上电脑Palm Pilot 和Apple Newton 差不多同时上市。Apple Newton 的功能包罗万象,其中包括了手写识别。这个机型的功能有一箩筐,可当时的技术还不够成熟,远未达到这个标准。结果就是,诸多功能里没几个特别好用的。
相反,Palm Pilot 能做的事情没几个,可每一样都特别出色。它的功能较少,可结果证明,消费者认为它的价值更大。它真正做到了“少即是多”。Newton 退出了历史舞台,而苹果电脑学到了一个教训:产品的功能一定要实用才行。灵感火花
在你们产品的功能中,有哪 20 是用户常用的(比如说80%的时间会用到)?其余的80% 非要不可,还是说,你可以把它们去掉?
你的产品缺少了某些客户认为必不可少的功能吗?
如何了解每个产品功能在客户眼中的价值?你如何跟他们交流?
文章摘抄于:《创客学》 作者:(美)菲尔·麦肯尼
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