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时间：2020年05月15日
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管理多样性——未来不等同于过去
在接下来的半个世纪里，美国的种族或民族会发生很大的变化，因为美国的少数民族将占到人口的半数。从21世纪初到2050年，白人的比重将从总人口的69%减少到50%。非洲裔美国人的比重将从13%增加到15%，亚太裔移民的比重将从4%增加到8%，西班牙裔(他们可能来自任何种族)将从13%增加到24%。除此之外，在未来的几年，总人口和劳动力中妇女、移民和老人的比例将会出现变化。例如，在2006年，西班牙裔美国人的新生儿几乎占到美国新生儿的四分之一。
一些学者认为员工的多样化将给组织带来力量，因为我们考虑到了其他的方面。但是，未来管理者面临着的挑战也是明显的，他们需要使员工在性别、年龄、种族和民族上的多样化取得最大化的成效。我们将在第3章详细讨论这个问题。
管理全球化——管理范围的扩展
“在日本，直接注视别人的眼睛看几秒钟是粗鲁的举动，”一份针对美国人在国外的言行举止的报告称，“在美国通常用挥手表示再见的行为，在希腊则被认为是一种侮辱。”
值得注意的是，姿势和手势对世界上的每一个人来说不是一致的。不明白这些差别会对组织的全球化管理造成影响。
美国公司已经走向世界，在世界经济中起到重要的作用。全球化向我们走来时，导致了一种现象的出现，正如《纽约时报》的专栏作家托马斯·弗里德曼(Thomas Friedman)在他2005年《世界是平的》一书中所说的，全球化使得竞争在工业化国家和新兴市场国家之间的活动区域水平化(变得“平坦”)了。确实，尽管政治上高声反对白领工作岗位在美国减少而在海外诸如印度这些国家增加，实际上外国人向美国提供的白领工作岗位远远多于美国公司向外国提供的。正如我们将在第4章深入讨论的，管理以应对全球化将会是一个复杂的、持续的挑战。
文章摘抄于：《认识管理：管什么和怎么管的艺术》 作者：(美)安杰洛·基尼齐
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