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时间：2020年05月08日
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ERP中管理的基本对象和市场资源有那些?
管理的对象是社会经济系统。管理者必须通过对社会经济系统的考察，找到构成这个系统的基本自然元素，即能够支持这个系统的最初创立和后续生存的根本资源。因为只有这样，管理者才能知道应当保护和开发什么资源，从而保证该社会经济系统的长期生存和健康成长。在社会经济环境中，企业是诸多这样的系统中的最具有代表性的存在形态。
人们或按职能将企业划分成采购、储运、生产、销售、市场、人事、IT和财务等不同的专业领域，或按地域分布将其划分成不同的地区组织，或按产品技术和细分市场将其划分成不同的业务单元，或通过上述多种划分标准的交叉来划分企业的不同组成部分。然而，通过这些划分而得到的只是组成企业的派生元素，而不是基本自然元素。企业的基本自然元素包括市场资源、技术资源、信息资源、生产资源、人力资源和货币资金六个类型。
市场资源
市场资源是决定企业市场地位的价值标签，它涵盖十分广泛的具体形态。市场资源可以是企业的市场进入资格，或是体现市场优势的商誉;也可以是企业多年经营形成的分销网络，或是公司和客户之间的战略合作和联盟;还可以是具有一定忠诚度的特定消费人群，或是-批有着长期稳定合作基础的重点客户。有时，市场资源是通过企业的经营而不断积累的市场认可，有时，它是企业通过兼并收购得到的知名品牌。
市场资源始终是处于动态变化中的。新的市场资源会在企业经营过程中诞生;已经存在的市场资源可能会在企业经营过程中得到强化和扩大，也可能萎缩、退化和消失，甚至形成”负资源”。
市场资源的消长变化与企业的市场营销行为和销售活动有着密切的关系。正确的市场营销策略和销售安排，将使得企业的市场资源从无到有，从弱到强，从小到大;相反，失当的市场营销策略和销售安排，将对企业的市场资源产生危害。
但是，良好的市场营销方案和销售实践并不构成市场资源正向发展的充分条件，即便企业对外通过出色的市场营销措施和销售手段建立了某种市场资源，如果没有相应的企业“内功”的支撑，已经获得的市场资源也将很快消失殆尽。
从长期来考察，市场资源的创建、强化和扩大需要企业能够持续兑现自己对市场在价格、质量、交货期和服务方面的承诺。同时，市场资源的创建、强化和扩大离不开员工的努力，管理者还是应当尽量避免市场资源过多地依赖于个别员工的个人能力。
文章来源： 《ERP系统原理及企业建模精华》 作者:王征
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