什么是企业组织文化?扮演了怎么样的关键角色?
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
概念: 教科书上的概念:企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。
组织文化的定义能够从结构性视角告诉我们组织文化是什么,但并不能告诉我们组织文化的内容是什么,即文化假设是什么。群体面临的哪些问题最终引发文化假设的形成和重构。
换言之,文化在群体乃至组织中扮演了怎样的关键角色?为什么某些文化假设会存续?
所有群体和组织都面临两个典型问题,
1、存续和适应外部环境
2、整合组织的内部过程,以确保组织持续生存的适应的能力。
在某种意义上,文化形成的过程何群体形成的过程是相同的,原因在于“群体性”或者说群体同一性的本质---从共同的经历和学习过程中习得的共同思维模式、信念、情感和价值观----导致了群体的共享假设模式,也就是我所说的群体文化。
没有群体,就不会有文化,而没有一些共享的假设和一些最低程度的文化,我们事实上只能够讨论人的集合,而非一个“群体”。所以群体文化和文化形成可以看作同一硬币的两面,两者都是领导活动和共享经历的结果。
一个群体如果不能管理好内部成员之间的关系,就不能顺利地完成任何实现生存发展。
要想作为一个群体起作用,聚集在一起的个体就必须简历一套沟通体系和一种语言,以便设定目标、解释和管理所发生的事情。