阿里张勇谈飞猪的发展目标和三大优势

    2019/10月17日，飞猪“新旅行联盟”发布2.0升级版，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇出席活动，并分享了阿里巴巴在旅游业的思考与未来计划。

   阿里旗下旅行平台飞猪宣布“新旅行联盟”计划，联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素，以消费者为中心，开启数据智能时代的深度连接，构筑全链路连接的行业新生态。阿里巴巴集团CEO张勇讲述了飞猪的真正目标和飞猪在全行业扮演的角色。
 

  张勇表示，飞猪的真正目标，正是延续阿里19年来坚守的使命，让天下没有难做的生意。放到旅行行业，那就是要让所有旅游产业的合作伙伴，生意能够做得更简单、高效，能够获得持续增长，并且收获新的生意机会。

张勇同时直言，飞猪没有兴趣去重复做一个OTA，也一点都不想做一个新的OTA。飞猪所希望的，还是做好一个平台，一个赋能者，能够用技术、产品、工具来帮助商家。

在张勇看来，利用大数据和数字技术，能够帮助所有的客户、企业和合作伙伴，更好地为消费者提供服务。飞猪发起新旅行联盟的初心就是希望跟所有的商家、合作伙伴一起，来共同面向数字经济和数字旅游的时代，去探索如何做好旅行产业的数字化。

据飞猪方面介绍，在平台1.0时代，飞猪已吸引了全球商户入驻开店，其中品牌旗舰店就有近200家。在新旅行联盟中，除了通过旗舰店内的商品与消费者连接，商家还可以通过会员互通，让消费者享受的服务更透彻；可以通过联合新品研发，让消费者买到的商品更贴合需求；还可以通过品牌日等活动，线上线下与消费者强互动，吸粉增关注提升品牌粘性。

另据透露，由阿里巴巴建设运营的一家酒店也将于近期开业，这家酒店将是阿里经济体技术创新的孵化器，也将成为新零售的集中展现场景。这家酒店内的新技术新体验，将作为服务标准与全行业共享。

张勇表示，阿里巴巴20年发展，形成了面向消费者和企业两个飞轮。旅游消费是大消费领域非常重要的一部分，旅游相关产业未来会继续得到高速发展。飞猪会在阿里的大生态当中，与商家一起，重新组织旅行商品和服务内容。

张勇认为，飞猪在旅游行业要发挥阿里大生态的三个优势。

第一个优势是用户。飞猪的运营绝对不是一个孤立的飞猪品牌，它是与阿里整个体系的连接，而阿里经济体的中国年度消费用户已经超过7亿。

第二个优势是支付。到今年6月底，阿里经济体的年度支付用户已有9亿多，这背后也带来了大量的线上线下数字化的可能性，比如旅游行业的景点、乐园、门票等地面服务。

第三个优势是数据。商家与阿里的合作不仅只是多一个亿、十个亿的销售额，更重要的是每一笔消费每一笔订单都带来数字化的积累，形成增量的数据资产，这个数据资产在经营当中，都可以被更好使用。

最终，飞猪和阿里要帮助商家，将标准化的产品升级为非标准或者半标准的产品，将单一的产品变成组合式的产品，从而服务消费者多样化的需求。让新旅行超越消费者的期望。