定义项目范围的输入、工具和输出

    如何定义项目范围

    定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，描述产品、服务或成果的边界和验收标准。图 5-8 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 5-9 是本过程的数据流向图。

    由于在收集需求过程中识别出的所有需求未必都包含在项目中，所以定义范围过程就要从需求文件（收集需求过程的输出）中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目及其产品、服务或成果的详细描述。准备好详细的项目范围说明书，对项目成功至关重要。

    应根据项目启动过程中记载的主要可交付成果、假设条件和制约因素来编制详细的项目范围说明书。在项目规划过程中，随着对项目信息的更多了解，应该更加详细具体地定义和描述项目范围。此外，还需要分析现有风险、假设条件和制约因素的完整性，并做必要的增补或更新。需要多次反复开展定义范围过程：在迭代型生命周期的项目中，先为整个项目确定一个高层级的愿景，再一次针对一个迭代期明确详细范围。通常，随着当前迭代期的项目范围和可交付成果的进展，而详细规划下一个迭代期的工作。

    定义范围：输入

    项目章程

    项目章程中包含对项目的高层级描述、产品特征和审批要求。

    项目管理计划

    项目管理计划组件包括（但不限于）范围管理计划（见 5.1.3.1 节），其中记录了如何定义、确认和控制项目范围。

    项目文件

    可作为本过程输入的项目文件包括（但不限于）：
u u 假设日志。见 4.1.3.2 节。假设日志识别了有关产品、项目、环境、相关方以及会影响项目和产
品范围的假设条件和制约因素。
u u 需求文件。见 5.2.3.1 节。需求文件识别了应纳入范围的需求。
u u 风险登记册。见 11.2.3.1 节。风险登记册包含了可能影响项目范围的应对策略，例如缩小或改变
项目和产品范围，以规避或缓解风险。

    事业环境因素

    会影响定义范围过程的事业环境因素包括（但不限于）：
u u 组织文化；
u u 基础设施；
u u 人事管理制度；
u u 市场条件。

    组织过程资产

    能够影响定义范围过程的组织过程资产包括（但不限于）：
u u 用于制定项目范围说明书的政策、程序和模板；
u u 以往项目的项目档案；
u u 以往阶段或项目的经验教训。

    定义范围：工具与技术

    专家判断
见 4.1.2.1 节。应征求具备类似项目的知识或经验的个人或小组的意见。

    数据分析

    可用于本过程的数据分析技术包括（但不限于）备选方案分析。备选方案分析可用于评估实现项
目章程中所述的需求和目标的各种方法。

    决策

    见 5.1.2.2 节。可用于本过程的决策技术包括（但不限于）多标准决策分析。如 8.1.2.4 节所述，
多标准决策分析是一种借助决策矩阵来使用系统分析方法的技术，目的是建立诸如需求、进度、
预算和资源等多种标准来完善项目和产品范围。

    人际关系与团队技能

    见 4.1.2.3 节。人际关系与团队技能的一个示例是引导。在研讨会和座谈会中使用引导技能来协调
具有不同期望或不同专业知识的关键相关方，使他们就项目可交付成果以及项目和产品边界达成跨
职能的共识。

    产品分析

    产品分析可用于定义产品和服务，包括针对产品或服务提问并回答，以描述要交付的产品的用
途、特征及其他方面。
每个应用领域都有一种或几种普遍公认的方法，用以把高层级的产品或服务描述转变为有意义的
可交付成果。首先获取高层级的需求，然后将其细化到最终产品设计所需的详细程度。产品分析技
术包括（但不限于）：
u u 产品分解；
u u 需求分析；
u u 系统分析；
u u 系统工程；
u u 价值分析；
u u 价值工程

    定义范围：输出

    项目范围说明书

    项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。它记录了整个范围，包括项目和产品范围；详细描述了项目的可交付成果；还代表项目相关方之间就项目范围所达成的共识。为便于管理相关方的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于本项目范围。项目范围说明书使项目团队能进行更详细的规划，在执行过程中指导项目团队的工作，并为评价变更请求或额外工作是否超过项目边界提供基准。

    项目范围说明书描述要做和不要做的工作的详细程度，决定着项目管理团队控制整个项目范围的有效程度。详细的项目范围说明书包括以下内容（可能直接列出或参引其他文件）：

    u u 产品范围描述。逐步细化在项目章程和需求文件中所述的产品、服务或成果的特征。
u u 可交付成果。为完成某一过程、阶段或项目而必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力，可交付成果也包括各种辅助成果，如项目管理报告和文件。对可交付成果的描述可略可详。

    u u 验收标准。可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件。
u u 项目的除外责任。识别排除在项目之外的内容。明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理相关方的期望及减少范围蔓延。

    虽然项目章程和项目范围说明书的内容存在一定程度的重叠，但它们的详细程度完全不同。项目章程包含高层级的信息，而项目范围说明书则是对范围组成部分的详

    项目文件更新

    可在本过程更新的项目文件包括（但不限于）：
u u 假设日志。见 4.1.3.2 节。随同本过程识别出更多的假设条件或制约因素而更新假设日志。
u u 需求文件。见 5.2.3.1 节。可以通过增加或修改需求而更新需求文件。
u u 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节。应该随同需求文件的更新而更新需求跟踪矩阵。
u u 相关方登记册。见 13.1