质量控制工具：控制图、散点图

    控制图

    定义：确定某个过程是否稳定是否在控制之内、看过程是否稳定，7点规则、失控；控制图又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。

    适用场景：针对过程、追踪批量生产中的活动的过程是否稳定

    适用过程：规划质量、实施质量控制

    散点图

    定义：显示两个变量（因变量、自变量）的关系，用于发现两个参数之间的关系，正比，反比，无关... 散点图显示两个变量之间的关系和规律。通过该工具，质量团队可以研究并确定两个变量的变更之间可能存在的潜在关系。将独立变量和非独立变量以圆点绘制成图形。两个点越接近对角线，两者的关系越紧密。

    适用场景：看是否有关联，接近对角线表示关系密切

    适用过程：实施质量控制

    散点图是用来表示两个变量之间关系的图，又称相关图，用于分析二个测量值之间的相关有关系。两个变量之间的相互关联性越大，图中的点越不分散，点趋向集中于一条直线附近。

    散点图有直观简便的优点。通过散点图对数据相关性进行直观地观察，不但可以得到完整性的结论，还可以通过观察剔除异常数据，从而提高用计算估算相关程度的准确性。

    在回归分析中，数据点在直角坐标系平面上的分布图，散点图表示因变量随自变量而变化的大致趋势，据此可以选择合适的函数对数据点进行拟合。

    散点图可以提供三类关键信息：

    （1）变量之间是否存在数量关联趋势；

    （2）如果存在关联趋势，是线性还是曲线的；

    （3）如果有某一个点或者某几个点偏离大多数点，也就是离群值，通过散点图可以一目了然。从而可以进一步分析这些离群值是否可能在建模分析中对总体产生很大影响。