人人都是产品经理：大产品，大设计，大团队

    产品团队：规划师、用户体验团队、运营团队

    商业团队

    技术团队：开发团队、测试团队、运维团队（数据库、服务器、软件配置）

    4.1.1 产品之大

    时间之大：产品生命周期

    产品整个生命周期不同用户的不同特征，及应对策略：

    1、创新者（Innovators）：新鲜感强，有极客气质，乐于探索，消费能力强，忠诚度低，需要不断有新鲜东西的刺激。（为了尝试新技术而使用新产品）
和产品设计人员比较响，在产品早起建立IM群，经常交流，创新者经常给产品提出很好的建议。

    2、早起追随者（Early Adopter）：观念比较新，但需求目的性强。为了解决某些需求而使用新产品，他们会从需求出发给产品提出很多想法。

    这批用户对产品发展价值极大，牢牢抓住将来可以发展成为产品的种子用户，不断给产品提供改进意见。产品上市后的早起，主流用户通常是早起追随者。

    3、早期主流用户（Early Majority）：是产品大规模产生商业价值的用户群，典型的实用主义者。

    产品进入这个阶段，需要尽量做到简单易用，才能迅速的占领更多的市场份额，这帮用户没工夫研究。（养孩子阶段）

    4、晚期主流用户（Late Majority）：对新产品心存抵触，他们知道老产品已经渐渐地出现明显劣势，才会很不情愿地使用新产品。

    此阶段是典型的市场营销发力的时刻，需要通过强大的心理攻势来赢得晚期主流用户的认可。即“微笑曲线”右半边上翘的嘴角发力的时候。

    5、落伍者（Laggards）：最后一批用户，附加值已经很低。

    不管处于哪一阶段，必须找到应对之策。明确我们现阶段要主打哪种类型的市场与用户，他们的特点怎么样的，然后决定应该做什么产品、用什么功能来满足相应的需求。

    空间之大：商业、产品、技术
 
商业：

    产品：产品设计、用户体验、产品运营（功能范围、交互流程、视觉表现、运营手段）

    技术：开发、测试、运维（稳定性、性能、Bug数量）

    每个公司侧重不同，气质不同，如谷歌是技术主导型企业，苹果是产品主导型企业，阿里商业主导型企业。

    4.1.2 设计之大

    产品设计的五个层次：
 
战略层：明确商业目标和用户需求

    范围层：明确“做多少”，对于软件类产品确定功能范围，对于网站类产品，确定内容范围。此时做好需求的采集、分析、筛选、管理、开发工作。“尽可能多的收集”、“尽可能多的抛弃”。

    结构层：考虑产品的各个部分质检是什么关系。对于网站类产品，主要工作有信息架构，常见的产出物有软件的业务逻辑图、网站的站点地图等。
框架层：到这一步，才出现用户真正能看到的东西，对于网站类产品则是导航设计和信息设计。比如网页结构、导航层级等。

    表现层：视觉设计和内容的优化，决定最终产品的气质。

    设计的“现实与浪漫”

    Donald Norman 《设计心理学》、《情感化设计》，把设计的目标分为3个层次：本能水平设计、行为水平设计、反思水平设计。

    本能水平，即纯生理的视觉冲击。产品要有用。

    行为水平：主要讲产品功能、用户与产品交互层的设计。产品要能用。

    反馈：反馈是指动作前的可预测、动作中的积极响应、动作后的可评估。

    容错：一些貌似多余的强制性设计，不可逆操作可以后悔。
 
简化：充分利用用户已有的知识，利用心智模型，利用标准化，利用一切。比如，现在各种软件默认的复制、粘贴功能，图表长得都很像等。
反思水平，把心理需求纳入产品设计的考虑范畴。设计的升华，“用的爽”的产品。

    4.1.3 团队之大

    接口人：过滤问题

    职能型组织（大公司，相同职责的人划分在一个部门，有利于同类资源共享，互相学习提高）

    项目型组织：（有利于快速推进项目，但会资源浪费，项目型组织的头是项目经理）

    矩阵型组织: