贷款买车，4S店要收300元“签字费”

    买车时，市民难免遇到4S店加价销售、绑定保险、强加装饰等霸王条款，而自本月1日开始，商务部新出台的《汽车销售管理办法》正式实行，对消费者来说无疑是好事一桩。然而买的不如卖的精，近日，临海一家汽车销售公司就发明了一种名为“签字费”的收费项目，让消费者郁闷了一把。

    购车合同上，莫名其妙多出300元“签字费”

    前阵子，临海市民廖先生想要买辆代步车，在网上做了大量功课，最后根据自己的预算，敲定了某国产品牌的一款三厢轿车。此后，廖先生到位于临海靖江南路的这家国产品牌4S店看了实车，选择好配置，很快进入到购车程序。

    “车价虽然只有四五万元，但考虑到手头要多留点现金，就选了分期付款。”廖先生说，“办分期有些额外费用我是知道的，但是签好购车合同后，销售顾问说还要付300元签字费。”

    廖先生问了身边分期买过车的朋友，谁也不知道这所谓的“签字费”是什么来头，而且连销售顾问也说不出收这300元费用的理由。廖先生表示，300块钱虽不多，但莫名其妙起个名目就收费，让人难以接受。

    事后，廖先生向临海市消保委求助解决此事。消保委工作人员到现场核实发现，该店存放的7份销售合同上，均有“签字费：300”字样。这项前所未有的收费，明显涉及收取不合理费用的问题，工作人员立刻启动诉转案程序进行调查。

    本该有的服务却收费，“签字费”被监管部门叫停

    这笔“签字费”是以什么理由收取的呢？该品牌4S店负责人解释说，销售顾问协助客户进行相关资料的填写、复印，让顾客不用到银行来回跑，这就是“签字费”的由来。而实际上，帮客户填写复印资料，是汽车销售人员原本就应承担的义务，各家4S店卖车，也从来没收过什么“签字费”。

    据调查，该店从今年4月份起，就以开始向顾客收取签字费，用于发放给员工奖励。其负责人表示，因为汽车行业不景气，加上7月出台的汽车新政规定，不能捆绑销售汽车装饰等，这才出此下策。截至消保委调查之日，该店供收取了6000元“签字费”。

    根据《浙江省反不正当竞争条例》第十三条规定，经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。案发后，执法人员对该汽车4S店进行依法查处，并对该公司负责人进行批评教育，责令将已收取的签字费返还给客户。

    消保委工作人员介绍，今年7月的《汽车销售管理办法》正式实行后，汽车4S原先的跨区域购车限制、续保押金、扣留车辆合格证等做法都被叫停了，有些经销商为了保证利润，想出其他名目来收取额外费用，这些情况下消费者可以向市场监管部门投诉，以维护自身合法权益。