广东中小企业公共服务平台在线法律服务启动

    9月12日，广东省中小企业公共服务平台在线法律服务启动仪式在广州举行，全省800万中小微企业和个体工商户将可在此平台上享受一年的免费在线法律服务。

    记者在启动仪式上了解到，企业可在平台上享受电话法律咨询、在线法律咨询、在线文书审核、合同文书范本下载、企业法律法规查询、企业法律案例查询等6大类在线法律服务。只要拨打省中小企业公共服务平台热线968115或前往省中小企业公共服务平台网络www.968115.cn就可便捷获得法律服务。据项目负责人介绍，一年后还将根据企业反响和情况研究后续服务如何推进。

    6类法律服务事项助力中小微企业发展

    “省中小企业公共服务平台在线法律服务项目主要包括968115免费电话法律咨询热线、在线法律文书审核、免费在线法律问题咨询以及‘三库’（标准合同库、案例库和法律法规库）建设，由省经济和信息化委会、司法厅、财政厅联合支持建设。” 广东省中小企业局、广东省民营经济发展服务局局长姚德洪说。

    “具体来说，服务内容主要包括6大类：电话法律咨询、在线法律咨询、在线文书审核、合同文书范本下载、企业法律法规查询、企业法律案例查询。涉及企业经营领域方方面面，包括但不限于公司治理、人力资源管理、经营风险提示、合同法律服务、债权债务时效、借贷风险管理、投资融资管理、保密及竞业限制、担保咨询、工商注销、知识产权申请与保护等。”负责实施的承建单位广州乾图信息技术有限公司副总经理李智桦说。

    那么，企业怎样使用在线法律服务？李智桦介绍，企业用户在经营过程中遇到法律问题，每周5个工作日时间均可通过手机或固话拨打省中小企业公共服务平台热线968115咨询专业律师。另外，也可也可前往省中小企业公共服务平台网络www.968115.cn，在首页点击“广东省中小企业在线法律服务”游标，选择“在线法律咨询”通过文字方式进行咨询，后台律师会在第一时间提供服务。

    他补充，企业用户如有合同文书需要专业律师提供法律意见的，同样可以在首页点击“广东省中小企业在线法律服务”游标，在“在线免费文书审核”页面提交需审核的合同文书，后台律师会在线反馈审核意见，并提供服务全程手机短信提醒。“要提醒广大中小微企业的是，按照先到先得原则，仅限前1000份合同文书免费审核。”

    另外，针对企业用户日常经营需求，平台还提供了一系列企业法律相关的数据库。用户可前往省中小企业公共服务平台网络www.968115.cn，在首页点击“广东省中小企业在线法律服务”游标，根据实际需要选择“合同文书范本下载”、“法律法规查询”或“企业法律案例”，进入相应页面查询和下载。

    “动动手指头就能得到法律帮助，对我们很有意义”

    “到平台服务的律师全部经过层层甄选，只有律师资质达到5年以上，在省司法厅备案，对中小微企业政策、法律法规熟悉的律师才能够胜任此项工作。”据项目有关负责人介绍，“同时还建立严格考核制度，对每项法律服务事项都有中小微企业的反馈意见，将根据企业反馈意见等指标对律师服务进行综合测评，对服务不合格的律师将进行淘汰。”

    “在线法律服务就是我们企业的随身法律顾问。”企业代表广州燊思广告策划有限公司副总经理李坚表示，“以往碰到问题，企业要自己寻求律师解决，仅咨询费用一次少则几百，多则上千元，既费时又费钱。尤其是初创企业，由于企业规模小，初创阶段没有请法律顾问，缺少法律指引，常常给创业带来风险。现在，省中小企业公共服务平台有专业的律师进行在线法律服务，大家动动手指头，就能接受法律帮助了，对广大中小微企业实实在在是一件很有意义的事。”

    对此广东省司法厅副厅长梁震强调，“用互联网技术让小微企业便利获得法律服务，希望这个项目能很好地诠释。律师们不能在这个平台上纯讲理论，要解决问题。比如，不光要线上咨询，一定要把线上服务平台跟线下法律服务做好对接。”

    他举例，“每一个行业有各自法律服务需求，希望把为小微企业法律服务规律性的东西总结出来。我们有广东省中小微企业律师服务团，有将近1000名律师专门为中小微企业提供法律服务，希望这个服务团也能参与到这个项目中来。要研究小微企业需要什么样的法律服务，然后研发相应的法律服务产品提供给企业，要接地气。同时针对工作中具有代表性、系统性的问题，给相关管理部门建言献策。”

    姚德洪也表示，该服务旨在充分发挥“互联网+”的优势，实用、便捷、高效地为广大中小微企业提供了直观的网络法律咨询和实用工具，为中小微企业排忧解难，促进全省中小微企业持续健康发展提供了有力保障。今年上半年，全省规模以上民营工业企业同比增长13.8％，比国有、外资企业分别高12.8个、12.4个百分点，对全省规模以上工业增加值增长贡献率达92.1%.

    不仅是法律服务，近年来我省积极推进中小微企业综合服务体系建设，建立了以省中小企业服务中心为枢纽，以全省33个产业集群或服务中心窗口服务平台为支撑的全省中小企业公共服务平台网络。到目前为止，全省公共服务平台网络集聚了6000多家各类服务机构，为16万多家次中小微企业提供人才、技术、市场、投融资、管理咨询等各类服务。