长沙银发旅游市场火爆异常 老年游市场完美“逆袭”

    暑期游热潮刚过，旅游市场也迎来了“金九银十”。夏季，年轻人出游、亲子游在旅游市场“唱主角”，而老年人则更青睐在秋高气爽的时节出游。而本月1日开始实行的《旅行社老年旅游服务规范》，也为老年游客维护自身权益保驾护航。无论是出境看世界，还是乡村周边游，“金九银十”的旅游市场上，“前浪”推“后浪”现象非常显著。

    现状：跟团游，老年游客是主力

    随着生活水平的提高，越来越多的长沙退休老人，愿意呼朋唤友走出家门去看世界。记者从长沙多家大型旅行社了解到，老年游客占比达到三四成，有的甚至更高，可以说，老年人是跟团游的主力军。

    “子女平时工作都比较忙，陪伴我们的时间少，秋季气候宜人，适合叫几个朋友一起出游。”长沙市民李爷爷告诉记者。70岁的他和老伴打算近期跟团游西北“看世界”。李爷爷表示，选择跟团游，可以在旅途中结识志趣相投的朋友，资质好的旅行社还配备了随团医生和专门服务人员，自己则省时省力，不用花心思订票做攻略。

    全国老龄委日前的一项调査显示，目前我国每年老年人的旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。据估算，2015年老年人走出家门旅游8.24亿人次，平均每人每年达4次，超过全国人均水平三分之一。老年人已经成为中国旅游市场重要的“一极”，旅游已经成为“银发族”退休生活中最大的消遣方式。

    政策：“新国标”，旅游权益有保障

    本月1日起，国家旅游局批准公布的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》)正式实施，不少业内人士将《规范》称作老年游市场的“新国标”。

    记者了解到，《规范》在多方面对老年人旅游进行了保障。在参团资质上，《规范》要求，旅行社不得对游客年龄进行限制，不得拒绝老人参团。但是75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。同时，《规范》还要求乘坐火车或连续乘车超过8小时应安排卧铺，且宜尽量安排下铺，客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具。住宿和餐饮上，《规范》要求宜选择有电梯的饭店，没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住三层以下楼层。

    同时在出游安全保证上，《规范》要求包机、包船、旅游专列、百人以上老年团应配随团医生，老人出游连续乘车时间不应超过2小时。不过也有业内人士指出，《规范》并不能从根本上解决问题，后续需要各界人士的支持和执行。

    市场：这些目的地最得“恩宠”

    记者发现，在旅游目的地的选择上，老年旅游市场上出现了两个极端。一方面，出境游产品销售火热，韩国、日本、泰国、美国、俄罗斯、越南、新加坡、印尼、马来西亚、柬埔寨成为中国老年人最爱的出境游目的地国家;另一方面，老年游客也没有忽视家门口的美景，以休闲农庄、农家乐为代表的周边游产品也很受欢迎。

    如今，长沙城区周边的特色农庄、休闲山庄越来越多，很多专打“颐老”牌，为老年朋友提供亲近自然、享受天伦之乐的机会。记者从海天山庄、斌辉生态农庄、锦绣江南园林山庄获悉，每年秋季都有大批老年游客到山庄或农庄休闲，享受轻松一刻。

    同时，老年游客越来越赶新潮。一些老年人甚至直接跳过了PC端成为移动端用户，原因是智能手机的操作比电脑更为简便、容易上手。年轻人喜欢自驾游、自主游，而专列游、邮轮游等产品逐渐成为老年游客首选。记者调查显示，三亚、北京、九寨沟、厦门、桂林、张家界等热门旅游地在老年旅游市场保持热度，近年来，西北游、东北游等产品也日渐升温，受到老年游客“恩宠”。