国际化人才：国际背景+实战经验

    记者　红菱

    什么是国际化人才？国际化人才仅仅是指“海归”派吗？企业如何招到自己需要的国际化人才？不妨听听两位大型民企HR负责人对国际化人才的独到见解。

    “我们需要的国际化人才：一要可用，二要可塑”

    企业自身在招聘国际化人才的时候，还要形成“国际化对接”。

    ■虞跃明[TCL集团股份有限公司总裁办公会成员、集团人力资源总监]

    TCL集团大批量招聘国际化人才应该说是2002年。2002年，TCL在北京举办了一次大规模的招聘活动，2004年在广州TCL也举办了一次比较大的招聘活动。我们招聘的国际化人才主要有两方面：首先是“来了马上就可以用的人才”；其次是有潜在素质和能力的人才。“马上就可以用”的人才需要具备三个方面的素质：第一，有在其它国家运营某个企业的经历和经验；第二，对这个国家社会文化有一定了解，对这个国家所形成的价值观有一定的判断和理解；第三，最起码能运用当地的语言进行有效沟通。对于有潜在能力的人才，我们主要看他是否是“可塑”的，也有三方面的根据：第一，要有开放的心态以及有接受挑战的欲望。第二，要善于沟通，心态比较公平，能够“换位思考”。因为我们在国际化运作过程中发现“换位思考”很重要。我们不能老强调自己，要站在对方国家的角度去思考问题。第三，要有最基本的沟通能力以及使用语言学习的潜力和能力。

    在进行干部选拔时，我们也有各种指标，如心胸是否开放，面对挑战是什么态度。对这些方面的考核，有很多的人力资源手段、工具和方法。我们现在选拔的有潜质的干部中有相当一部分是这几年从学校招来的应届毕业生。这些人在公司工作了3年以上，已经开始步入“基层管理者”的行列。对于这些人才，我们就会从多个角度来考核，如他以前换工作是不是主动；在工作中遇到比较难处理的事情时，他是否会退出等等。在企业运作过程中，这些都可以用几个维度和指标来具体衡量。

    事实上，TCL在人才应用过程中一直以“本土化”为主，但并不是说到处都要把中国本土人才派出去。TCL在全世界十多个国家都有法人机构，我们对当地人才的需求很大，除非在当地确实找不到合适的人才，我们才考虑派遣自己的替补人员过去。除此之外，我们还希望通过一些专业人才机构拿出招聘这些人才的“一揽子解决方案”。

    当然，企业自身在招聘国际化人才的时候，还要形成“国际化对接”，虽然有时可以通过游说的方式、通过各种愿景来吸引一些人才，但要招到并留住国际化人才，就不能只用本土概念思考全球的问题，如薪酬问题，必须要有跟国家化对接的薪酬标准。每个国家消费水平不一样，生活指数不一样。因此，在不同的国家和不同的地区，员工的薪酬是不一样的，在存在差别、存在矛盾的过程中，企业如何用两三年甚至更长的时间来形成国际化对接，怎样形成对接，这是企业要根据成本、股东以及市场承受能力等各方面因素来综合考虑的。

    “企业最急需的是已经走到决策层的人！”

    首先一点就在于它的管理团队，特别是CEO，要有一个国际化的视野。

    ■王平生[神州数码（中国）有限公司副总裁、人力资源部总经理]

    联想也好，神州数码也好，要想真正打开国际化人才这条路，首先一点就在于它的管理团队，特别是CEO，要有一个国际化的视野。当他要把自己的业务做到全球的时候，国际化人才问题才会被提到日程上来。

    联想在国际化方面确实“闯”过好多次。第一次闯荡，大约花了10年的时间，联想希望通过自己的产品、通过香港这个国际化大都市来打造国际化，应该说基本上不成功。这一次联想收购IBM全球PC业务是联想第二次大规模进军国际化的策略，希望这次收购能够给联想国际化闯出一条新路来。

    企业实施国际化战略都希望在全球范围内招收顶尖人员，不管英国、德国、法国，谁能做这个职位，谁就是最好的，我们就用谁。但是实际上走这条路确实很难，不知道用什么方式去找到这样的人。

    联想对国际化人才的需求主要有三个层次。第一个层次是留学生，也就是那些去了国外念完书以后有志报效祖国的“海归”，但是“海归”应该说不是联想和神州数码最缺的人才，我们缺什么人才呢？是第二个层次的人才。我们认为，这个层次的人才是在一些国外企业已经工作过一段时间，或许是五六年，或许是十年八年。这些人才对国外企业的运营很了解，知道他们的运营规则和习惯是什么。

    但是，我们企业最最缺少的是第三层次的人才，即那些在国外工作过，曾经真正参与过一个公司的创业，并已经走到公司决策层的这些人。但是，这一类人才一般来讲是“不太容易请得动”或者是“不太容易挖得动”。这不仅仅是因为双方业务不同、文化不同、薪酬不同造成的，也是由于这些人有自己的志向，如何能把这些人才“自身的志向”拉到你的“企业志向”中来，这一点是最困难的事情。

    目前，我们确实找到了几位有国际背景的人才。例如我们有一个专门的风险投资公司，管理这个公司的人是有国际背景的，每年要掌管几千万、上亿的投资资金，这种人才是通过一些特殊的关系介绍过来的。但是实际上，还是有其他更广泛的渠道去搜索这些人才的，就我们看来，现在有很多人想回国，或者是想到中国来，但是确实找不到路。而一些专业人才网站则可将这个桥梁搭建起来。