输入手机上收到的动态密码,在电子屏前点击“取件”,就能从智能“E邮柜”里取走包裹。这段时间,近200个“E邮柜”出现在我市许多居民小区和写字楼里,免费向公众提供24小时自助投取包裹服务。昨天,记者从市邮政管理局了解到,这样的柜子今年我市将建400个,未来还将在全市范围内全面覆盖。
随着电子商务的普及,网购已成为人们生活中的一种常态。与此同时,配送服务差、工作效率较低、丢件、个人信息泄露等种种快递乱象困扰了消费者、快递公司、物业管理者。为解决“最后100米”的物流瓶颈,去年7月,我市开始建设首批智能“E邮柜”,并在市人民医院、城南沁雨园、浙江工业学院之江学院等50家单位(小区)进行试点。
在首批试点的基础上,去年以来,全市已建立了184个“E邮柜”站点。截至3月底,全市E邮站的快件投递量已经超过6万件。今年,“E邮柜”的建设被列入2015年市政府十方面民生实事,市邮政管理局和浙江省邮政公司绍兴市分公司作为牵头单位,计划在全市范围内的居民小区、行政机关、企事业单位、院校、商务楼宇等场所建设400个以上E邮柜等电子商务投递终端,其中,越城区90个、柯桥区40个、上虞区70个、诸暨市90个、嵊州市60个、新昌县50个以上。
“去年的站点主要建在行政机关、院校和商务楼,今年的站点建设将更加贴近民众需要,主要区域以居民小区为主。”浙江省邮政公司绍兴市分公司市场部主任盛慧杰介绍说,“E邮柜”建设将按三年计划实行,未来目标是实现绍兴市区范围内全覆盖。
再也不用担心快递来了
但是人不在家
网购已成为生活的一部分,平时我们总会接到快递员打来的电话:“家里有没有人?有个快件。”有时候,出门在外的快件主人们只好说一句“没有人”或“放保安那里吧”。
有时候,忙起来会觉得这样的电话很烦,有时候买东西也会头疼地算算到货日,自己到底在家还是在单位,快件该往哪里寄才能最快拿到手,不用担心它的去留。
其实快递员也不愿意打这个确认电话,一个快递员一天要送几百个快件,他也打得很不耐烦,电话电板都会发烫呀。
要是家里没人、小区物业又没有代收服务,快递员或许还得再跑一趟。
E邮柜就这样应运而生,解决城市电商投递“最后100米”的难题。
昨天,我们在泛海国际写字楼下见到了E邮柜。它有大中小三个规格的箱子,现在是试用阶段,小区里装的有36柜和72柜两种。
未来推广,小区可以根据小区内人数的多少,多装点柜子或者少装几个,挺灵活。
24小时随时自助取件
收件点可以写“某某小区E邮柜”
柜子的正中间是一个操作屏幕,首页显示两个按钮,分别是“投递”和“取件”,智能就全体现在这个屏幕上,如果还靠钥匙交接,那就落伍了。
钱报小记先来演示快递员如何自助投递。
快递员在浙江邮政注册使用E邮柜后,每个快递员会获得一个手机号和密码。
目前,已有40多家快递公司的3400名快递员注册使用E邮柜了。
快递员点击“投递”,输入手机号、密码以及随机发来的动态密码,页面会告诉你有几个柜子是空的,快递员根据快件大小选择柜子类型,然后扫描快递单上的条码,有一个柜子会自动打开,快递员把包裹放入关上柜门就可以了。
此时,系统会自动发送一条短信到收件人手机上,告诉你邮件存在哪个E邮柜里,当然还会发来一组密码。凭发送过来的密码取件。
那么快递主人该如何拿到自己的快递?
傍晚下班,你来到E邮柜前取件。点击“取件”,输入手机号码末四位和密码,对应的箱子就会自动打开,你取走快件关上门就行了。
万一不小心,快件没有取完就关上了箱门怎么办?在两分钟内,可以按屏幕上的“再次开箱”,再次输入手机号和密码,同一个箱门会再次打开。时间久了就没办法了,需要拨打11185让工作人员来操作开箱。
使用E邮柜,对收件人来说,还有一个保护隐私的用处,以后收快件的地址直接写“某某小区E邮柜”就可以了。滨江的春波小区已经有人这样做了,方便安全。
现在,杭州已有700多个小区(写字楼)安装了E邮柜,正在陆续启用中。
因为是试用阶段,可能有些小区会有柜子不够的情况发生,浙江邮政会根据具体快件数量来逐步增加。
到今年年底前,全省计划建成E邮站1500个,其中杭州1000个,力争三年省内实现E邮站主要城市全覆盖。
浙江邮政负责人说,E邮柜是一个系统工程,以后在这个柜面可以衍生出很多服务,比如代收代缴、票务代售、自助金融等等。