比了硬件比"时尚" 绍兴商场"升级换代"步伐加快

    逛商场，是直奔主题买东西，还是当做一种休闲娱乐？现在，选者后者的市民比例在不断增加。为了适应这一新观念的变化，市区商场“升级换代”的步伐也越来越快，用时尚的面孔争夺潜在的客源。

    刘小姐是绍兴一家公司的外贸经理，她对绍兴商场的印象有着一个转变的过程。“几年前，我买衣服都会和朋友一起去杭州的银泰百货，不过这两年变化挺大的，国商、润和等都更漂亮时尚了，购物环境和引进的服饰品牌都面目一新，于是我们也不用舍近求远了。”刘小姐的话代表了很多年轻消费者的心声。

    从2005年开始，市区解放路上的几大商场开始成为“时尚先锋”，在绍兴引发一股时尚购物的潮流。供销大厦有关负责人说，老的商业区空间不足是客观实际，但优势是拥有大量的忠实顾客。如何吸引住这些顾客的心？时尚成为传统百货店焕发青春的法宝。

    如今，一些传统商场越来越注意细节，不论在店面布置上，还是在营业员服务细节上，都力求营造温馨感和人性化。“我们引进哪些品牌，柜台如何设置，归根到底是市场说了算，消费者说了算，因此需要不断地进行品牌调整，让我们商场更年轻、更时尚。”一家商场的管理人员这样说。

    刘明是世茂国际影城的总经理，对于时尚商业，他有着比较前卫的理解。他说，传统商业中，消费者的购买目的性很强，这是一种以消费者需求为目的的商业模式。而现在时尚商业带来的是商业变革，消费者更享受的是购买的过程，在过程中享受都市时尚，这是一种娱乐的姿态享受，从而能达到精神上的愉悦。

    随着世茂广场、咸亨新天地等新商业项目的出现，市区商场在硬件和规模上进行着比拼的同时，也在时尚上进行着角逐。“一个好的商业业态，应该让市民选择更为广泛的消费、休闲、娱乐方式，改变已有的生活节奏，给市民带来更多的时尚与便捷，随心所欲地创造属于自己的生活方式。”世茂广场有关负责人说。

    世茂广场主力店“百盛”同样也以时尚为主打，该百货店负责人朱兴义说，时尚并不等于高端，时尚更能从细节上体现出来。以百盛绍兴店为例，从小小的指示牌、服务台以及灯光的设置，都力求凸显一种动感、时尚，让消费者购物时有个好心情。

    绍兴一位资深的商业人士说，时尚消费在杭州、上海等大城市已经成为一种普遍现象，“80后”是时尚的主力消费群体，他们对品牌的认知度高，而且非常享受购物、休闲、娱乐一体化的过程。随着世茂广场等一站式休闲娱乐消费的兴起，绍兴人会发现“时尚元素”越来越多，消费理念也会发生深刻的变化。