日前,天台客运中心荣获首届浙江省“敬老文明号”的称号。这是天台客运中心继保持省级文明单位荣誉称号之后又一大新成果,标志着天台客运中心敬老文明创建活动取得了重大突破。
随着老龄化步伐的不断加快,老年旅客成倍增长,关爱老年旅客的安全更是不容忽视,天台客运中心把关心和爱护老人工作提上议事日程,积极发挥自身优势,开展创建“敬老文明号”活动,为老年旅客提供购票、咨询等系列化的一站式服务,专门设立老年旅客行李免费寄存窗口,为老年旅客提供小件行李寄存服务,免费为老年旅客提供退票服务,老年旅客还可以优先检票上车,让老年旅客直接感受到社会大家庭的温暖。
在天台客运中心可以看到,关心老年旅客的文明服务蔚然成风,“优待、优惠、优先、优质”的“四优”服务措施已全面落实到位,敬老文明服务工作内容和措施在候车大厅面向老年旅客公示,让广大老年旅客实实在在地享受到了这些优待待遇,受到了老年旅客的高度赞颂。