运丢网购“巴布瑞” 5000元/条的围巾没保价只能赔运费

    网购有风险，出手需谨慎，尤其是买贵重物品，就得更加小心。前不久，临海市民陈小姐在网上通过代购买了两条“巴布瑞”围巾，价值上万元，到手中时，却少了一条。因为没有办理保价业务，尽管通过工商部门协调，陈小姐也只拿到500元的补偿。

    陈小姐家境不错，平时穿的用的都价值不菲。最近气温骤降，陈小姐在网上看上了两款“巴布瑞”围巾，每条价格都在5000元左右，加一起价格上万。通过代购，陈小姐将两条围巾都买了下来，围巾分装在两个包裹，捆绑在一起寄来。本以为顺利的一次网购，在收到货时却出现了意外：陈小姐发现两个包裹只剩下一条围巾。经过调查，陈小姐发现其中一条围巾在运送途中丢失，陈小姐认为快递公司应该承担赔偿责任。

    因为是奢侈品，双方在赔偿环节上难以谈拢，客户损失了5000元，而按照快递公司的规定，只能赔付最高5倍运费的金额，算起来只有几十元。经过台州消保委工作人员协调，快递公司最后赔给陈小姐500元。

    这次网购，让陈小姐后悔当初没有办理卖家推荐的保价业务，如果办理了保价，快递中发生意外产生的损失，将由快递公司按保价金额全额赔付。

    据记者了解，保价的费用相当于物品价值的1%到3%不等，不同快递公司制定的保价费用不同，但因为贵重物品价值较高，产生的保价费用也并不低。陈小姐询问过，这两条围巾都进行保价的话，费用要300元，这也是陈小姐拒绝保价的原因。相对于十几元的运费，300元算是“大钱”，而相对于300元的保价费用，一万元的围巾又成了大钱，网上购物，图的也是方便省心，在没有发生意外时，总觉得没必要花那冤枉钱，但当意外发生时，再后悔当初省小钱，就为时已晚。