浙江在线05月20日讯 5月16日,在丽水电业局月度工作例会上,该局供电抢修服务中心就重点运营监测指标情况和市级供电抢修服务中心建设情况作了汇报。标志着该局供电服务抢修中心工作的全面开展。
据了解,供电抢修服务中心是丽水电业局根据省电力公司的工作部署,并结合实际情况,以服务客户为主线,突出标准化抢修策略,充分利用现有资源及“三集五大”建设成果,集配网管理、抢修指挥、运营监控和优质服务为一体的市级供电服务综合协调机构。
该中心建成后,将进一步厘清工作职责,优化业务流程,并结合省公司省市县三级运营监测(控)体系建设工作,组建集运营管理、配网管理和优质服务为一体的市级供电服务综合协调机构,充分发挥运营监测(控)业务的跨部门监测、分析、协调能力,促进企业整体绩效提升,在实际工作中淬炼一支反应迅速、素质过硬的员工队伍,从而大幅度提升该局供电服务水平,树立企业良好的社会形象。