温尔思家纺少帅杨蓉蓉：“财经家纺”新主张

    在常人看来，80后的小姑娘，正是如花似玉的年龄，父母的“掌上明珠”，而杨蓉蓉从英国留学归来，就担当了温尔思家纺掌门人的重任，她被业界美誉为“家纺少帅”。

    “中国家纺产业要想有质的飞跃，必须有一批高、精、尖的人才不断涌现。”这是早在几年前许多专家的建言。时至今日，像杨蓉蓉这样一批海归派正在承载着家纺人的热切期望，逐渐成长为家纺经济的“中流砥柱”。

    “有许多作为老前辈的家纺企业家，他们的成功运作经验以及处世风范，是我追求的精神源泉。”杨蓉蓉虽然年轻，但表现得异常谦逊，这恐怕也是作为后起之秀的家纺企业家必备的素质。

    “财经家纺”新概念

    2008年，作为中国家纺业早春的第一场博览会——“中针会”，温尔思品牌的表现最为抢眼。

    杨蓉蓉不仅成功召开了2008年春夏新品发布会，还提出“财经家纺”的新主张。展会现场，上百名加盟商参加了温尔思家纺“第一财经风暴”百县千店投资盈利解读会，温尔思将开展“县市级终端战略”和“百县千店县市级终端计划”的营销战略。这个战略的核心是注重消费者的“从众效应”，通过在一个好的县城开三到五家店的方式，用重复的店面和可选择性的产品来吸引消费者的购买欲望。

    而在此之前，杨蓉蓉也是大手笔运作：2007年，温尔思家纺重金聘请顶级设计师打造品牌形象；力邀香港艺人温碧霞做代言人；同时通过央视为主的媒体进行大面积的宣传报道，以拓展终端消费市场的覆盖率。

    如此高起点的经营方式，让人很难将它同一个初出茅庐的小姑娘联系在一起。

    面对家纺界的浮华和喧嚣，杨蓉蓉始终保持着清醒的头脑，并且善于从思考中获取企业与自身成长的力量。

    杨蓉蓉说：“除了我本身会继续努力之外，我现在思考的是：第一点，温尔思本身希望得到很多人的认可，这是我努力要做的事情，包括产品本身、营销网络、经销商的信心，还有最终消费者对我们的看法。第二点，温尔思如何持续‘波澜壮阔’的加盟代理局面？我始终感觉，作为后起之秀，除了要充分汲取前辈的经验之外，还要有独具匠心的经营思路，怎样形成跨越式的前进，如何在风云变幻的家纺市场持续创新，这是我以后工作中要把握的重心。我们在销售上将更加注重‘引’、‘推’结合的方略，‘引’就是对消费的引导性服务，‘推’就是助推销售，这两者的有机结合是温尔思品牌形象和价值的体现。”

    与杨蓉蓉仔细攀谈的人都知道，她不喜欢出风头，也不太喜欢在会上讲话，甚至连类似的活动也很少参与。如此的淡泊和冷静，可能跟不善张扬的浙商文化以及她的海外留学的背景有关。

    从传承浙江家纺衣钵，到理性的洋为中用，直至形成具有标志性特色的品牌理念，杨蓉蓉和她的团队用实战话语标定了自身所处的位置和高度。“我认为我一定要干实事，这是我的性格，也是我的准则。”杨蓉蓉说。

    没有人怀疑杨蓉蓉的定力和魄力，如同没有人怀疑温尔思品牌的实力和潜力，这注定了她每走一步都不是自说自话。2007年，温尔思在经济并不发达的江西省培育了30多个县市级终端，年度完成了2000多万元的销售规模。在浙江省台州，一个店面一个月的销售超过50万元。平心而论，过去温尔思并不是多么响亮的品牌，在行业中也处于10强之外，但公司在终端消费环节的运作成功，使温尔思真正感受到市场财富的潜力。

    做“温情家纺”品牌

    在杨蓉蓉看来，温尔思家纺定位于大众时尚温情家纺领导品牌，它以“温情关爱、经典一派”为品牌核心价值，用“温柔是女人的智慧”的品牌语言，直接引导消费群体。温尔思把县市级市场作为自己的主导市场，以二、三级市场中产阶级女性消费者为主要消费群体。

    她对管理的诠释是“人是管不住的，管理是心与心的对话”。温尔思倡导的人文价值观是“和谐创新，关爱你我他”。让员工与企业一同成长、成就系统化的提升是杨蓉蓉的管理目标。她认为，核心团队的高薪待遇是管理投入上的低成本。对于一支年轻高学历的职业团队，高薪是对他们的一种尊重，也是针对战略目标提出高要求的砝码，更有利于企业法人意志的实现。对于浙江大多数家纺企业而言，当老板性格完全决定企业行为而谁也无法改变的时候，就成了一言堂的固执，或者类似家长式的领导。而上下唯老板的意志为主，就会导致企业决策失误，或者谨小慎微，或者管理失控。一旦企业内部缺乏整体运作的协调性，缺乏自上而下的岗位能动性，企业就会貌合神离。杨蓉蓉一开始就汲取了前车之鉴，表现了一个少帅企业家的胆略与才气。

    杨蓉蓉认为，企业帮助企业家完善修养，企业家的个性融入企业行为中。到最后，企业家与企业完全无法分开。于是，杨蓉蓉举手投足间表现着温尔思的温情、优雅，而温尔思的一举一动也带有杨蓉蓉的人生智慧。思路决定战略，自信决定成败，温尔思的未来就在这个中国家纺业“少帅”的胸怀中。