春节临近家政服务最火爆 钟点工时薪飙上25元

     浙江在线01月06日讯 每年元旦后至农历新年前，是家政服务最火爆的时候。但今年，有些不寻常。

    1月5日，记者采访获悉，由于市场竞争的不断加剧，今年家政公司的老板普遍感觉到“业绩下滑”、“一年不如一年”。

    家政行业竞争日趋激烈

    年底扎堆搞清洁，许多家政公司的服务电话响个不停。但是与往年相比，今年的现状有些不尽人意。

    现代搬家有限公司的郑老板告诉记者，往年这个时候，大批外地家政服务人员开始陆续返乡，供需矛盾十分突出。“每年这个时候，我们都要为招工的事情头疼。”

    可今年，这种供不应求的现象远不及想象中来得严重。郑老板告诉记者，目前的业务量与去年同期相比减少了一半左右。

    椒江亲密清洁服务社的老板娘也说，今年的传统旺季不太旺，这个现象有些出乎她的意料。“自元旦过后，公司的生意的确比前段时间好了很多，但与去年同期相比，不如去年理想。”

    许多清洁工“自立门户”

    究其原因，多家家政公司的老板普遍将矛头指向了“行业不规范”。

    据了解，现在许多清洁工“自立门户”，仅仅是把家政服务公司作为找客户的“临时跳板”。在此背景下，家政公司明显感觉到“客户流失了”，“招工更困难了”。

    郑老板说，自己的家政公司在黄岩小有名气，往年这个时候不愁没客人，只愁找不到清洁工。相比之下，今年公司的业绩下滑了一半。“在劳动中通过与主人的接触，许多清洁工会私下接一些客户，以更加低廉的价格跟我们抢客人。这样一来，公司业绩下滑也可想而知。”

    钟点工价格节节攀升

    在传统家政服务“黄金季”的大背景下，眼下家政人员的“身价”节节攀升。在11月份的时候，部分地区钟点工的价格只要14元/小时，现在至少要18元以上。一些钟点工的报价还突破了25元/小时。

    路桥官保清洁有限公司的服务员告诉记者，虽然今年的情况有些不景气，但家政人员需求的缺口依然存在。“许多工人都说要赶回家过年。”

    一边是外来务工人员纷纷返乡，一边各家各户开始大扫除，钟点工日渐紧俏，每小时价格较之前至少涨了四元。前几天，椒江的周小姐也急着找清洁工打扫新房子。经过一番砍价后，她最终以20元/小时的价格谈妥。“在椒江，现在钟点工20元/小时不算贵，我还听说黄岩那边的钟点工每小时要25元呢。”周小姐说。

    市民最好选择正规家政公司

    在各家各户张罗着“扫屋”的同时，烦恼也接踵而至。服务不达标、服务过程中损坏消费者物品、清洁工偷窃等行为也屡有发生。

    有一件事情也纠结着周小姐。“清洁工在打扫的时候说，如果用他的吸尘器的话，就要另加50元费用。但是如果不用吸尘器的话，房间里的粉尘无法完全清除。”周小姐很纳闷，使用吸尘器打扫，本来就应该在清洁工的服务范围之内，并且还能减少工人的工作量，为什么要另加费用呢？

    与此同时，郑先生也向记者反映，在工人“自立门户”后，他接到许多雇主投诉清洁工“小偷小摸”的电话。但因为这些工人没有营业执照，或是事发后“逃逸”，因此，雇主往往很难维权。

    对此，有业内人士提醒，消费者在选择家政公司的同时，一定要慎重考虑，特别是对以低价为诱饵的推销方式要保持警惕。在与家政公司签订家政服务合同的时候，还要详细约定服务项目、价格和质量等等。

    来源：台州商报