不断提出新产品,才能使企业永续经营和可持续发展。但实践表明,大约五分之三的新品上市惨遭败绩。有没有什么办法能帮助新品跨过这道“生死关”呢?
法则一:让牛口渴
俗话说:“牛不喝水别按头”。面对毫无知名度的新产品,“牛”(消费者)一般情况下是不会主动“喝水”的。这时,企业不可能去“按头”,强迫其“喝水”,怎么办?精明的企业往往想方设法先让牛口渴,是牛自发地产生喝水欲望。这样,不必强迫,牛自然会喝你的水。
怎样才能让牛口渴?(1)培训。(2)派送。(3)示范。(4)以旧兑新。(5)先使用后付款。
法则二:消费也有“跳槽成本”
从消费会计学原理的角度来分析,消费者决定购买新产品时,是要付出“跳槽成本”,因为从老产品“跳槽”到新产品,顾客需要付出转购成本(物质的或精神的)的。
所以,新产品上市绝不是简单的工作,它是一个新老兼顾的复杂工程。如果只为了新品之考虑,而不顾老产品的“善后问题”,会导致新产品与老产品之间的严重冲突和排斥。
法则三:把握“生死时速”
新品的市场推广速度,在传统经济里只是一个重要的因素,但在当今的新经济时代中,它已经成为决定新品上市生死成败的“生死时速”。连铱星公司这种财大气粗的企业,虽由摩托罗拉等恐龙级企业担纲承办,但由于思想保守、决策拖拉、行动缓慢,也逃不脱“生死时速”法则的无情淘汰。
企业在新品上市时,切记,过去的那种“蜗牛跑万米”式的观念和速度,已经不合乎新经济的要求了。只有抓住时机,先快速“飞天”,上市成功后再“软着陆”,才有可能“笑傲商湖”。
法则四:好名行天下
在营销策划业界,有句话叫“好名行天下,凡名做不大,差名去死吧”,说的正是这个道理。试看:同是补血品,为什么只有红桃K成了超级名牌?同时妇女保健品,为什么太太口服液一炮打响,且“长销”不衰?一个重要的原因就是它们的“名”好。
的确如此,一个好名称,能起到倍乘效应,使广告宣传和市场推广取得若干倍的效果。
法则五:先打雷再下雨
新品上市之前,预计展开宣传攻势,能为上市成功打下良好的基础。在当今供大于求的市场“滞胀”时代,销售就是“存在即被感知”———顾客只相信、购买他们所“感知”(见到、听说)的产品。不论产品多么优秀,如果不善于广告宣传,没被顾客“感知”,还是很难销售出东西,就等于“不存在”。那种“先上市再慢慢宣传”的想法和做法,都已经落伍成旧石器时代的生意经了。纵观所有成功的新品上市案例,会发现无一不是先打雷后下雨的。
李华振 刘卫华