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ISO9000介绍
国际标准化组织（ISO）为适应国际贸易和质量管理的发展需要，于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准---ISO9000系列标准。由于系列标准是在总结世界各国，特别是发达国家经验的基础上产生的，具有很强的实践性和指导性。所以，标准一经问世，立即得到世界各国普遍欢迎，纷纷采用。 
ISO9000不断融合管理科学的最新思想，到目前为止， ISO组织已先后颁布了三个版本的ISO9000标准，分别是：ISO9000:1987, ISO9000:1994和 ISO9000:2000。 
目前全球已有几十万家工厂企业，政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证。ISO9000证书已成为组织具备充分能力以提供持续满足规定要求的产品或服务的标志。 
ISO9000给企业带来的效益
保证产品质量持续符合标准，满足客户要求
加强过程控制，减少并预防不合格，降低生产成本
规范部门职能，变人制为法制，提高工作效率
有效贯彻管理思想，管理者可集中精力于战略发展
能向顾客证明并传达本组织持续稳定的提供顾客满意的产品和服务
ISO9001质量管理体系咨询流程
01、现场调研    
☆ 产品特点及行业特点；
☆ 工作现场及工艺流程；
☆ 特殊过程或保密领域；
☆ 企业质量管理体制与ISO9000标准的符合程度。
02、体系诊断、策划    
☆ 分析质量管理与ISO9000标准不符合的问题；
☆ 制定咨询计划；
☆ 策划企业的质量体系。 
03、贯标培训    
☆ 对最高领导层、中层干部和基层员工进行贯标培训；
☆ 对内审员进行内审理论和技能培训。 
04、文件编写培训指导    
☆ 对文件编写小组成员进行文件编写培训；
☆ 文件编写指导。    
05、文件修改、定稿和发布       
☆ 企业质量体系文件初稿讨论、修改；
☆ 咨询师反馈修改意见；
☆ 现场指导文件修改。
☆ 体系文件定稿、打印、批准和发布。 
06、内审培训      
☆ 企业质量体系审核工作及内审员培训。    
07、体系试运行       
☆ 指导体系文件的培训、宣贯；
☆ 指导体系试运行及自查
☆ 指导修订质量体系文件。
08、质量体系内部审核        
☆ 指导制定内审计划；
☆ 指导现场审核；
☆ 指导纠正措施的制定和验证。 
09、管理评审        
☆ 指导制定管理评审计划；
☆ 指导企业最高管理者组织管理评审；
☆ 指导整改措施的制定和验证。 
10、符合性审核       
☆ 由咨询专家按照选定的质量保证标准独立进行符合性审核。
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