数据分析应提供以下方面的信息,并作为持续改进的依据。
A.有关顾客满意和(或)不满意的现状和趋势。
B.产品要求满足顾客需求的符合性。
C.质量管理体系的过程及产品的特性和变化趋势情况,这种变化趋势方面的数据,可为企业提供采取预防措施的机会,从而避免不良趋势的进一步发展;。
D.供方的信息,通过这些信息可对供方实施有效的控制。
组织对有关的管理、执行和验证扬州TS16949认证镇江ISO9001认证,特别是需要独立行使权力开展工作的人员,规定了其质量职责与权限如下:
a)采取措施,防止出现与产品实现过程和质量体系有关的不合格;
b)确认和记录与产品实现过程和质量体系有关的问题;
c)通过规定的渠道,采取、推荐或提出解决的办法;
d)验证解决办法的实施效果;
e)控制不合格品的进一步加工、交付或安装,直至缺陷或不满足要求的情况得到纠正。