杭州博思企业管理咨询有限公司

浙江KPI咨询管理专家

绩效管理是战略管理环状运行的必要的组成部分，而绩效计划的确定则必须与战略一致；战略的实施过程强调战略与预算的对接，战略目标要通过预算目标的层层分解落到每个组织或每位员工，而绩效计划的制定则与预算管理、战略目标的分解紧密相连；对战略实施过程的评价正是绩效管理的关键环节——绩效考核，绩效考核通过测量预算与实际的差距来审视战略。

△绩效计划 
建立在平衡计分卡框架的下的战略目标分解和KPI指标体系；保持组织与个体的目标的一致性。绩效计划应根据集团公司的战略目标分解、制定，从而保证员工的行为与公司整体的发展目标相一致；应具有完整性，对所有岗位制定相应绩效计划，以保证在整个绩效管理体系的运转过程中的上下协同一致；绩效计划的制定必须进行充分的沟通，以保证绩效计划对员工的行为具有真正的指导意义。 
△绩效辅导 
绩效辅导是双向的活动过程，是考核者和被考核者共同实现目标的过程。考核者有责任辅导被考核者改进工作方法，提高工作技能；被考核者有责任向考核者汇报工作进展情况，就工作问题向考核者求助； 
绩效辅导过程是信息收集的过程，考核者应通过建立、完善信息收集渠道，确保考核信息的充分性和准确性；通过不断的沟通了解绩效目标的实际完成情况；通过监控来确保被考核者行为与绩效计划的一致性。 
△绩效考核 
建立对业绩、能力、态度的多角度评价方法，绩效专家，确定合理的评价周期、评价组织形式、评价方式等。 
绩效考核结果的准确与否会影响绩效结果使用的公平性、针对性、科学性；对于不同岗位其运用方法应该有所区别：比如考核者的选择、考核周期等； 
绩效考核必须包括绩效反馈的过程，在反馈过程中才能真正找出现实与目标之间的差距。 
△结果运用 
建立考核结果应与任职资格体系、薪酬管理体系、培训管理体系有机结合，从而激发人力资源管理体系的活力。

企业在绩效管理方面常见的问题

 企业高层管理者紧张忙碌，但基层员工却感受不到企业的经营压力如何将公司的业绩压力层层传递并与战略落地相结合?
 如何设定科学的考核指标？考核指标如何抓住重点？如何恰当的处理短期绩效与长期绩效，个体与整体、结果指标与过程指标之间的关系？
如何设定科学的考核程序?避免考核流于形式，成为打分游戏；重考核，轻管理，如何通过绩效管理的科学目标分解过程，与工作计划、工作委派、检查跟踪、绩效评估，管理改进等日常管理动作形成一体化的管理体系？
如何有效应用绩效考核结果？避免仅仅是为了分奖金，起不到管理与绩效改进的作用，绩效专家，培养和发展员工的作用？
各级管理者不愿或不知如何承担绩效管理的责任，企业绩效体系的推行往往半途而废怎样培植良性的企业文化和领导力来推动变革？

    杭州博思企业管理咨询公司绩效考核方案落地实施，18年行业经验，专业设计绩效考核方案一体化解决方案，通过顶层制度设计，长期动态优化模型建立分配机制，让企业凝聚最有价值的人才，实现员工和企业共成长。
    在“大众创业、万众创新”的新经济时代，人的内在动力需要激励，尤其是80、90后甚至00后这批用工大军，他们不再是简单的薪酬回报能够满足，绩效专家，需要创新激励方式。近年来我们高度重视员工的管理工作，积极探索新方式新方法，推动员工管理与积分制管理模式的有机结合，成效明显。 
    积分制管理侧重精神激励，积分的运用不与员工的工资直接挂钩，而是作为对员工精神激励的形式，主要用来间接奖励员工的劳动付出，引导公司的企业文化建设，这一管理方法促进了管理理念的“四大转变” 
    1.从以管为本向以人为本转变 
    管理方式从传统的强制管理向人性化管理迈进，在积分制管理中始终以员工为本，以奖分为主，扣分为辅，实行正向激励，对员工所做的有利于公司、彰显正能量的事情，都予以奖分鼓励。员工犯了错，不扣工资，不通报批评，扣积分进行公示就是批评的重要信号。 
    2.从结果管理向过程管理转变 
    以结果为导向的绩效管理往往会让员工在执行过程中钻空子或走极端，造成适得其反的结果，所以单纯的以结果为导向的管理难以做到科学合理。“分分看得见，天天都在变”的积分制管理方式，反映和评价员工在某段时间的综合表现，让管理者一目了然，能够真实客观考评，也促使员工遵守纪律，积极工作。 
    3.从定性管理向定量管理转变 
    以往的管理模式很难对员工做出客观的评价，尤其是工作积极性、道德行为等方面，所以会出现靠关系、卖人情等不良管理现象，导致员工对管理产生不信任。积分制将所有管理活动都以数量方式记录下来，真实可靠，如参与文体活动、好人好事等，为加分项，积分上不封顶，可以不分时间、地点，对员工的工作、生活情况进行多方位、无死角的管理，可考核性强。 
    4.从他律向自律转变 

    当公司规模发展越来越大时，会遭遇管理的瓶颈，就是管不过来，制度千千万，但仍有制度无法约束到的，管理人员越来越多，但管理成效越来越低。而利用积分制管理，制度之内的有标准，制度之外的也可以灵活运用奖扣分，引导员工树立比较牢固的组织观念、较强的纪律性，让员工提升了自我管理的水平。 

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