银保监会:中小微企业到期贷款本息延期规模达1.3万亿元银保监会网站消息，经国务院同意，2020年3月1日，银保监会与人民银行等五部委联合出
文化和旅游部：有序恢复社会艺术水平考级活动文化和旅游部获悉，各地在做到坚持有序恢复、防控为先、预约限流的基础上，可逐步恢复开展社会艺术水平
全国老龄办:养老机构可有序恢复正常服务全国老龄办近日发出《关于在常态化疫情防控中做好老年人照顾服务工作的通知》，要求针对社区内独居、高龄、
夜经济创品牌需四种基因近来，路边摊的回归，给初夏的夜晚增添了许多烟火气。许多地区都纷纷推出了自己的夜经济品牌。从零散的“小打小
报告显示：多数企业对减税降费有获得感近日，中国税务学会联合中国社会科学院财经战略研究院发布《2019年减税降费政策效应评估报告》。《评估报
中学生吸烟比例明显下降中国疾病预防控制中心日前发布了2019年中国中学生烟草调查结果。结果显示，过去5年我国初中学生尝试吸卷烟和现在吸卷烟
以制度为人民健康保驾护航人民安全是国家安全的重要基石，人类健康是社会文明进步的基础。6月2日，习近平总书记主持召开专家学者座谈会并强调：&
压降成本拓展空间促进融通助力培育数据要素市场完善要素市场化配置是建设统一开放、竞争有序市场体系的内在要求，是坚持和完善社会主义基本经济制度
扩大内需不是简单地让老百姓多消费15次提消费，20次提市场，今年政府工作报告在“促内需”“保市场&rd
新老问题叠加个人信息保护面临新挑战快递面单隐私泄露、APP过度索权、违规收集使用个人信息等问题仍突出，人脸信息泄露问题又来了。业内人士认为
数字经济将引领疫情后的中国经济在5G、医疗云平台等技术支持下，新冠肺炎多学科移动远程会诊国家医疗队项目实现了“前方临床救治，后
六部门：鼓励开发科研助理岗位吸纳高校毕业生就业日前，科技部、教育部、人社部、财政部、中科院、自然科学基金委六部门联合印发《关于鼓励科研项目
返校复课别忽视心理调整疫情期间，人们为了避免感染风险自觉减少外出，孩子作为家庭的重点保护对象更是如此。很多孩子经过“疫情&rd
青海将举办非遗购物节和青绣荷包节6月13日是我国“文化和自然遗产日”，青海省文化和旅游厅与西宁市人民政府将于6月1
全国将开展3700多项非遗活动畅享非遗保护成果3700多项活动亮相“文化和自然遗产日”6月13日是2020年&ld
非遗购物节：实现非遗保护和文化扶贫双赢为筹备将于今年6月13日“文化和自然遗产日”期间举办的“非遗购物
国家大剧院重开迎客6月6日举行“声如夏花”音乐会测温、健康码、一米线、全程佩戴口罩，6月2日，国家大剧院有序限流开
你的客户群体将来会发生怎样的变化?过去5年内，你的客户群发生了哪些变化?对于那些5年之后将成为你的客户的人，他们现在特别感兴趣的是什么?问
引导未来客户购买产品还记得家里只有一部电话的情景吗?这部电话很可能装在厨房，没准还会串接到父母的卧室里。如果孩子们运气好(父母认为他们已经
怎样促使潜在客户成交手机行业发展的初期，电信公司也遇到了类似的困扰：有些手机用户会在特定时段内占据大量带宽。每当话费促销期间，夜晚和周末免
我的产品有哪些出乎意料的用途?并不是所有的有趣发明都能立即派上用场。如果你确信自己的东西有价值，却说不准它到底能干什么，千万别放弃。许多创
如何促使潜在客户成交2?如果你能认识到，让客户更舒适自在的有可能是“少”而不是“多”，那么
如何促使潜在客户成交?问题6：我对人们的技能会作出假设，有哪些人因为这些假设，没在使用我的产品?电脑以及人们使用电脑的方式，是我的核心业务
如何把现有客户价值最大化?社交网站从根本上改变了客户投诉的性质。投诉的过程从原先客户与客服代表之间一对一的谈话，变成了一个持续、实时、公开
如何把现有客户价值最大化?Etsy将往哪个方向演化，是否能用积极的方式留住用户们的激情，我们拭目以待。很有可能Etsy会眼看着用户们的怨气
如何把现有客户价值最大化3?空客和波音都做出了同一个绝杀式提问：关于客户的需求，我有哪些坚定不移的信念?但是，针对这个问题作了一番调研之后
如何把现有客户价值最大化2?灵感火花你上次问客户(不是市场部，也不是设计部)选购产品的标准是什么，是在什么时候?你是怎么问的?客户的实际购
如何把现有客户价值最大化?购买你产品的那个人，不会把你的产品看成是最终的解决方案。他们认为那是个工具。他们遇到了难题，比如：“
现有客户价值最大化问题1：谁在用我从没想过的方式使用我的产品?他们是怎么用的?产品一旦卖了出去，你基本上就管不着了。你或许知道人们为什么买
如何识别客户需求的细微变化2?身为创新者，要早在潜在客户还没能清楚地说出自己想要什么的时候，你就提前想到并理解他们的需求，这是你面临的一个
如何识别客户需求的细微变化?我请团队成员们思考一个绝杀式提问，本章很快就会讨论到：由于缺乏某种技能，哪些人没在使用我们的产品?从会议室后头
你真的了解产品的客户群体吗?设计师说了算还是顾客说了算?几年前，我跟硅谷一家公司的工程师、市场部员工和管理层开会。在这种常规会议上，各个团
跳脱庸常，绝杀式提问激发颠覆式创新在科技行业工作的这些年，我经常能看见产品过时的迹象：一度新奇的小玩意走红了一段时间后很快就一头栽进垃圾场
知识的力量让你懂得更多?如果受众只有一个人，你可能会很容易察觉演示的失败，但是，在小组会议中或者在教室上课时，要判断演示是否失败了就要困难
高效的学习途径有那些?演示与学习的关系这个话题是与我们息息相关的，因为我们的工作总是建立在演示的基础之上。我们认为，教师以及其他各种类型的
怎么样去激发受众的兴趣?演示实例：认知心理学家塔尼娅·伦布罗左对演示的研究在为撰写本书收集资料时，我开始思考演示在学术上的特
如何激发受众的兴趣用谷歌搜索引擎快速搜索某事的做法，会得到大量信息。无论是拔鸡毛、换轮胎，还是编写手机程序，都有很多指导性文本、照片和视频
清楚回答“为什么”在我们的这个世界里，以客观事实为基础的东西真是太多了。几乎所有的事都是事出有因。以物理定律为例，
用艺术的手段包装事实演示的艺术就是把事实包装起来、让它更易于为人所接受的艺术。你可能知道哪些行为是剽窃：把别人的作品说成自己的作品，或者采
用事实制作而成的艺术品我们生活的世界到处都是事实，同时人们还在不断地证实一些事实。例如，科学家在断言一句话是事实时，就会有非常严格的标准。
