近年来,义乌电商发展迅速。不过,在快速发展的同时,电商队伍层次普遍不高、竞争力不强、商业模式单一、品牌效应不强的发展瓶颈也开始显现。义乌电商企业面临着越来越多的困惑:如何提升转化率,实现精准营销?如何获取更低用户成本?如何更快速地实现物流供应链?
7月7日,义乌江东电子商务协会的50多家电商企业赴杭参观了三家国内知名电商企业。在参观过程中,企业主们似乎为自身企业的发展困境找到了破解之道。
>>>三家知名电商企业
覆盖电商产业链
一家是专注于电商第三方网络营销服务的网络科技公司“淘趣科技”,一家是拥有国内最先进“网仓1号”仓储系统的仓储物流配送公司“网仓科技”,一家是专业的电子商务第三方软件服务提供商“淘赐科技”——义乌电商企业参观的这三家企业,分布于电商产业链前端、后端和支撑端。
“原来电商物流应该这样做!”
“原先我还觉得现在电商越来越难做了,现在看来电商行业的空间还是很大的。”
一天参观下来,义乌电商企业主们感受很深。
而当企业主们得知,这三家实力强劲的知名电商企业,背后的控股公司是同样来自义乌的传统企业——新光集团,大家不由得感到诧异:“真没想到,我们义乌的民营企业早已重兵布局了国内的电商产业链!”
“淘趣科技、网仓科技和淘赐科技三家公司,既覆盖了电商企业网站前期业务规划、建站、店铺运营推广、订单处理等服务,也为电商企业后台的仓储物流、客户服务等关键环节提供了强有力的支撑。”新光饰品总经理虞江波对记者说。
>>>新光尝甜头后
重兵布局电商产业链
作为义乌民企,新光集团发力布局电商产业链原因何在?
虞江波说:“2007年前,许多企业开始在网上销售饰品,而新光饰品当时的销售渠道还是以实体渠道为主。网络销售的日益红火,给我们带来了很大的冲击和挑战。于是,我们也开始尝试开设网店。”正因为在网络销售上尝到甜头,新光饰品在2009年正式成立旗下的第一家电商公司——淘趣科技,随后又陆续成立了网仓科技和淘赐科技,全线布局电商产业链。
据虞江波介绍,新光集团于2009年投资成立的淘趣科技,主要运营在“天猫”上线的新光饰品。在2011年10月15日至16日,新光饰品两天4万笔订单、超170万元的总成交额,创造了“天猫”流行饰品以及“聚划算”流行饰品的成交纪录,成为“天猫”第一品牌。
而于2011年先后投资成立的网仓科技和淘赐科技,前者已成为国内首家智能化、全数字化的第三方电商仓储公司,中粮集团、民生药业、森马服饰、塔牌酒业等60余家知名企业均向其抛出了“橄榄枝”;后者则因为同日本研发团队合作,开发出“情报通”、“新干线”等电商软件,在业内享有盛誉。
>>>电商企业要做强
第三方服务很关键
“新光集团投资电商产业时,注重的是电商产业链各环节点与线的关联,因为我们希望通过这些‘点’连成‘线’,实现各业务板块相互扶持和支撑,构筑这些企业的核心竞争力。”虞江波表示,电商企业能否做大,背后的关键就是电商产业链。
“从全球的视角来看,第三方服务的前后端覆盖能力,决定了一家企业在电子商务领域的作为。”虞江波说,目前只有极少数的生产厂家可以将电子商务的全环节包揽下来,更多的网商需要的是第三方的帮助,因此,电商第三方服务的专业度和丰富度,是做电商的企业成败的关键。