商家早跟快递沟通
这边买家蜂拥而至,那边卖家也为“双12”做足了工作,为了能让快递顺利到达客户手中,不少卖家都提前跟快递公司通了气。
“七格格”是淘宝女装中首屈一指的店铺,据其市场总监joanna介绍,“双12”当天,店铺成交金额达2400多万元,订单量则有13万多件。
面对如此庞大的订单量,joanna说,工作人员从当天上午8点就开始打包发货。而在此之前,为了应对“双12”,他们早就提前告知合作的申通、圆通等快递公司,让他们增配人手,并加快出货量。
而台州本地的淘宝商家也明显感觉到了快递压力,“宝贝鱼”童装屋的掌柜说,“双12”当天他家的出货量也不小,急着将快件寄出,“但多次催了快递员,对方迟迟不来,后来才知道他是忙着取件过不来。”