支付宝“圈地”网上支付

    7月25日，支付宝宣布其快捷支付用户数突破2000万，快捷支付交易笔数占支付宝整体交易的比重已提升至36%。

    作为支付宝2010年年底推出的一项网上支付服务，用户在使用快捷支付时，无需事先开通网银，首次付款只需根据提示输入卡号等必要信息，即可完成网上付款，且不受网银额度下调等限制。

    如今，快捷支付正成为一种趋势。今年5月，银联跟进这一模式，推出类似的快捷服务模式，并在京东商城终止与支付宝的合作后，为京东商城暑期促销活动提供“银联无卡快捷支付”的全程支持。

    银行青睐有加

    2010年12月底，为解决网上银行使用门槛高、操作复杂、易受木马钓鱼威胁等问题，支付宝联合中行推出信用卡快捷支付服务。手机号码与信用卡卡号匹配、支付宝密码和手机校验码双重密码保障等安全措施，在进一步提升用户资金安全的同时，有效降低了用户可能遭遇的木马钓鱼等风险。

    此外，2011年之前，信用卡等网上支付的额度限制问题一直饱受诟病。自2011年4月11日起，招行信用卡网上支付单笔额度下调至500元更引发大众广泛关注。不过，通过支付宝快捷支付，信用卡网上支付的单笔额度最低都在5000元以上，不少银行甚至以信用卡本身额度为准，信用卡网上支付的成功率由原先的60%左右大幅提升到95%。

    在中行之后，快捷支付服务获得了更多银行的青睐。工行、农行、建行、中信、交行、兴业、广发等银行纷纷与支付宝展开合作。

    据支付宝副总裁樊治铭介绍，截至目前，支付宝快捷支付签约合作银行达到123家，已合作上线的银行达到91家，上线银行数比6月初又增加了8家。全国性银行方面，除浦发银行(600000)之外，支付宝快捷支付已完成了全面覆盖。

    支付宝快捷支付的前身其实可以追溯到支付宝2006年11月推出的“卡通”服务，从2006年到2010年年底，支付宝“卡通”经过4年多的发展，用户数约为1100万。升级之后，樊治铭表示，截至7月25日，支付宝快捷支付的用户数已突破2000万，目前通过网银跳转完成支付的笔数约占支付宝总体交易笔数的60%，而快捷支付交易笔数占支付宝整体交易的比重已提升到36%，这一占比较6月初增加了近6个百分点。“支付宝希望今年内快捷支付的用户数达到3000万至4000万，两年内达到1个亿。”

    正因为此，支付宝没有放慢拓展的脚步。相关人士透露，招商银行(600036)与支付宝在借记卡快捷支付(卡通)方面已有多年合作，信用卡快捷支付此前也已完成签约，预计将在9月份完成对接上线。

    网上支付2.0时代

    艾瑞咨询分析认为，发卡规模与网银用户规模的严重不匹配，促使快捷支付、无卡支付成为一种最折中和巧妙的解决方式，这一方式突破了网银支付的上限限制，提高了支付成功率，增强了安全性，也使得支付服务覆盖到了更广泛的用户群体。可以预见，在未来较长的一段时间，快捷支付都将是各支付企业和银行等业务发展的重点。

    “随着用户规模的扩大和更多银行合作不断上线，快捷支付时代正在来临。如果说通过网银跳转进行支付是网上支付的1.0时代，快捷支付就是网上支付的2.0时代。”樊治铭认为。

    他表示，之前用户对网上支付的抱怨是太复杂不会用，对于快捷支付的体验则相反，由于太方便，有些人一开始甚至不敢用。“将高度的便捷性和安全性结合起来，这正是快捷支付时代的显著特点。便捷和安全不应该是冲突的，我们需要改变用户的原有思维。”同时，依托支付宝和合作银行的风险管理系统，支付宝快捷支付承诺，用户使用快捷支付只要发生资金损失，支付宝都将在72小时内进行全额赔付。

    事实上，除了快捷支付，支付宝今年已在网上支付领域接连出招。此前的7月11日，支付宝推出快捷登录服务，向1500家网站开放5.5亿的支付宝账号，从而由通用支付工具转变为通用ID，进一步用用户这一核心资源增强了与电商的依存关系。

    “这或许会促使在线支付行业加速进入洗牌阶段，在支付宝的两个‘快捷’面前，其他在线支付公司只能低价竞争或被迫转入其他行业。”一位电商专家表示。