北京联动优信科技有限公司

  随着现代互联网的迅猛发展，越来越多的企业都意识到了网络带给企业的好处，把网络用在公司的各个方面。为了给客户提供更优质的服务，提高员工的工作效率，方便快捷。越来越多的营销型企业建设语音外呼系统来实现提高员工的工作效率。

      下面我们来说下语音自动外呼系统主要功能

        1、用户可根据需要自行录制语音广告，文本文档编辑好语音内容，软件自动合成语音，录制的内容可根据用户需要随意更改。
        2、强大的黑名单设置，坐席可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
        3、坐席可以提前设置任务执行时段，预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，等到设置的时间，系统会自动开始外呼播放语音广告。
        4、数据库资料读取及语音文件播放，当用户收到外呼电话并摘机后，系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件自动播放给用户收听。
        5、客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按“0”，产品服务请按“1”，“*”键重听，“#”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。

        6、外呼电话号码批量导入，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
        7、完善的CRM客户管理，系统支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。
        8、系统自动外呼，提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，系统自动开始外呼。
        9、系统自动识别已接电话号码和未接电话号码，并可以分别导出。对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数