北京联动优信科技有限公司

      在商业营销中，最本质的是如何尽快的把产品又快又经济的推销出去，在各种各样的营销手段中，电话营销以其成本低、效率高等特性是几乎所有企业的选择，而电话营销呼叫中心以覆盖面广泛，服务人群范围广等优点更是企业的首选。
      电话销售呼叫中心系统，可预先设定“语音群呼任务” ，根据管理员设置的时间，从CRM系统中批量导入用户电话号码，并自动拨打用户电话，播放语音文件等。如果客户需要可以直接接通座席。通过呼出功能主动地为客户提供服务，向客户宣传、推荐和销售产品。电话销售呼叫中心通过这种主动的呼出行为将为企业带来无可估量的市场价值。
      比如：一个冰箱厂商曾在五、六月份时给我打来电话，询问家中的冰箱状况如何，并告诉我在夏季使用前最好先清洗一下。我的第一反应不是要真的去检查冰箱，而是决定今后如果没有特别因素，所有电器都要购买这个品牌的。道理很简单，在质量、价格相同的情况下，别的厂商没有“回访提醒”功能，这种无形的增值业务大大提高了企业的形象。除了上述功能之外，
  呼叫中心系统还可以帮助企业解决以下困扰：
　　1、通话高峰期电话经常占线；
　　2、客户的信息量大，不适于人工记忆；
　　3、产品多，流程慢；
　　4、客服人员流动大，客户信息容易丢失；
　　5、客户投诉多。
  联动优信电销型呼叫中心的优势：
　　1、可针对企业的实际需要灵活设置座席功能区，并能很好地与企业自身的营销系统进行接口，保证数据的安全性与灵活性。且数据服务器处于企业自身的监管之下，能做好信息的保密和安全工作。
　　2、其客服人员有更高的归属感和责任感，易于同公司其它部门沟通，能更快捷地解决客户问题，处理应急投诉、受理销售业务等，能有效提高客户的满意度、忠诚度。
　　3、便于企业自行监管服务质量、并逐步优化其管理体系，提升管理水平，更好为客户服务。
　　4、从长远规划来看，随着企业自身的发展，呼叫中心的规模也将增大。采用自建呼叫中心，只需在原有的设备和系统上进行扩容，原有的设备和系统可以继续使用，保护了原有的投资。
　　5、可以降低单位运营成本，虽然自建呼叫中心在建设初期会有一次相对较大的投资，但这种投资属于“一劳永逸”：其日后的运营成本比外包型呼叫中心会低许多，并随着自建呼叫中心系统的使用，运营成本还将逐步降低。