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ISO9001发展历程
质量保证标准,诞生于美国军需品使用的军标。二次世界大战后,美国***吸取二次世界大战中军需品质量优劣的经验和教训,决定在军需品订货中实行质量保证,即供方在生产所订购的货品中,不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量,而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量,并在提交货品时提交控制质量的证实文件。这种办法促使承包商进行全面的质量管理,取得了极大的成功。1978
年以后,质量保证标准被引用到民品订货中来,英国制订了一套质量保证标准,即 BS5750
。随后欧美很多国家,为了适应供需双方实行质量保证标准并对质量管理提出的新要求,在总结多年质量管理实践的基础上,相继制订了各自的质量管理标准和实施细则。
ISO/TC176 技术委员会是 ISO
为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的,该技术委员会在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上,通过广泛协商,于1987
年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准 ---ISO9000
系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元,对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证,促进国际贸易交往起到了很好的作用。
随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题,特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大, ISO/TC176 分别于
1994 年、 2000 年、2008年对 ISO 9000
质量管理标准进行了三次全面的修订。由于该标准吸收国际上先进的质量管理理念,采用 PDCA
循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。所以,标准一经问世,立即得到世界各国普遍欢迎,到目前为止世界已有
70 多个国家直接采用或等同转为相应国家标准,有 50 多个国家建立质量体系认证 /
注册机构,形成了世界范围内的贯标和认证“热”。目前全球已有上百万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000
并获得第三方认证。