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如何准备ISO9001认证资料 惠州ISO ISO9000  ISO9001

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ISO9000的典型步骤:

○ 企业原有品质体系识别、诊断;

○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;

○ 制订目标及激励措施;

○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;

○ ISO9001标准知识培训;

○ 品质体系档编写;

○ 品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;

○ 管理培训;

○ 内审员接受训练;

○ 若干次内部品质体系审核;

○ 在内审基础上的管理者评审;

○ 品质管制体系完善和改进;

○ 申请认证;

○ 认证公司档审核;

○ 现场审核;

○ 纠正措施;

○ 批准;

○ 注册颁证;

○ 完善的售后服务.



一、质量管理体系策划阶段


1、培训先行：建立完善的体系是一个始于教育、终于教育的过程。所有与产品质量形成有关的人员都要有顾客意识教育、持续改进意识教育，进行相关的职责培训，培训可分发下几个层次：


领导层：（包括中层领导）领导层人员应对标准有一定的理解，需要了解管理思想的发展，特别是对领导作用的理解，要知道自己应参与哪些工作，如何进行体系策划；

体系的骨干：包括文件的编写人员、内审员，应准确掌握标准要求，有一定的管理经验和文字水平，掌握审核的技巧和方法；

操作人员：结合体系文件的宣传和贯彻学习，清楚本岗位的职责（如何做、如何编写文件、记录等）和本岗位的相关工作及重要性。


2、建立贯彻认证的组织机构：贯标设计组织方方面面，要有专人负责。如成立以最高管理者为组长的领导小组，应委托管理者代表具体负责体系的建立实施，必要时还应设立办事机构。

3、制定出贯标认证的工作计划

二 、体系设计阶段


1、首先组织应确定在市场中的定位,即确定产品与顾客、确定与产品相适应的经营宗旨，体现对顾客的承诺，持续改进的承诺及有适宜的质量方针目标;

2、确定实现质量方针、目标所需要的过程，包括过程的职责、所需的资源以及控制的方法；

3、确定体系的范围（可依据标准进行合理的删减）;

4、明确各部门及各级各类人员的质量职责、权限及相关关系。

三、体系文件的编写阶段


1、指导思想：组织需要建立文件化的体系，而不是只建立体系文件。编制体系文件不是目的，而是一种手段。通过文件，制定方法，然后按文件试运行，这样有利于体系的实施、保持和改进。因此，体系文件的方式和详略程度必须结合组织的规模，产品的复杂程度和人员的素质等综合考虑，不能盲目照搬照抄。

2、整理、分析现有管理文件，对以前行之有效的文件要尽量保留，不要推倒重来。

3、制定编写体系文件的规划和编写计划。

4、按规定进行文件的审查、会签和批准，特别是批准前的会签，组织相关部门认真讨论，对不一致的理解，应通过协商达成一致。

四、体系运行和评价

1、可召开一个体系文件实施动员大会，以引起全体员工的重视，然后是广泛、深入地分层次培训；


2、运行三个月后，应进行一次内审和管理评审，对体系应进行自我诊断和自我评价，体系运行进入正常、有效时，就可以进行现场审核了（认证合同可以在体系设计阶段、确定产品范围之后签定）。


五、体系的持续改进：组织一旦获得认证成功，说明组织对体系的运作基本符合ISO9001质量管理的要求，没有重大不合格项目，但是也存在一些一般不合格项目。在继续执行体系规定的同时，要不断发现问题并不断改进。在体系的日常运作中，
组织的贯标办仍要严格按照标准要求进行持续审核、持续改进，以求不断完善组织的运作体系，提高组织的运作功效。